全国首个刷脸无人租还车项目落地昆明,芝麻分550分以上免押金……
2020-01-14 推荐新闻 阅读量 2.97k 2.97k

刷脸取车,芝麻信用免押金,区块链存证 (2).jpg

临近春节,自驾出游的人越来越多,游客的租车需求也日益旺盛。近日,全国首个刷脸无人租还车落地昆明。

在官渡区环港西路悟空租车长水机场店,消费者只需通过支付宝下单、刷脸就可以租车,通过手机操作就能还车。 

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刷脸即可租车,全程无人化操作 

春城晚报-开屏新闻记者体验了整个租车流程。

第一步:租车

打开支付宝搜索“悟空租车”,将取车地点选定到长水机场店,选择租车时间和车型。

据介绍,这一步,用户可以在家里、飞机起飞前、落地时完成。下单后,工作人员会到机场将用户接到租车点。

第二步:取车

到达租车点,在支付宝人脸识别设备上刷脸确认订单,识别成功后在手机上确认下单,对应租到的车便会鸣笛、闪灯示意;

找到租赁的车辆,在手机界面上点“开车门”,打开车门后该界面提示车钥匙放置位置,就成功租到了车,整个租车过程不需要工作人员辅助。

第三步:还车

归还车辆时,手机租车界面会提示行使里程数、耗油量等数据,确认后点击“还车”即可,不需要再次刷脸。

据了解,目前,昆明市所有悟空租车店均可归还刷脸无人租还车辆。

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芝麻信用传统租车负责人张仁和介绍,支付宝与悟空租车合作的“刷脸租车”这一新模式实现了全过程无人化操作,不需要人工验车和办理租车手续,也不用携带身份证和信用卡,可以直接刷脸提车。在刷脸时,通过支付宝核验用户是否是本人,也通过支付宝电子证件核验该用户驾照信息。如果用户没有在支付宝上传驾照,则在取车上路时需要携带驾照。 

“传统租车取车高峰期要花30分钟左右,而刷脸取车只需2分钟,极大地提升了用户体验。”张仁和说。

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刷脸取车+信用免押+区块链 

“刷脸无人租还车的亮点不仅仅在‘刷脸取车’上。”张仁和说,长久以来,用户租车时主要有三大痛点:

首先是租车难,租车之前得先打电话给门店确认车源、租期、费用等各种细节;

另外是验车难,到门店后又要完成选车型、签合同、买保险、验车、提车等一系列工作;

最后还将面临押金难退的问题,因为需要在门店押上数千元乃至上万元的押金,过程中也容易出现很多交易纠纷,这让整个租车体验大打折扣。

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除了“刷脸取车”,在下单时,选择“芝麻信用免押金”,芝麻分550分以上的用户有机会享受最高25000元租车押金+违章押金双免服务。如果在租车过程中发生违章或者肇事,在一周到一个月的时间内,会将违章、肇事信息通过短信通知用户付款。如果是昆明本地用户,则可以选择邮寄运营证、车辆行驶证等自行处理。 

另外,该模式还将蚂蚁区块链能力用于存证,来防止租车过程的交易纠纷。在用户取车前,店内工作人员已经将车辆信息、情况检验好,拍摄照片上传到蚂蚁区块链中,因区块链的不可篡改性,在归还时,可以直接用之前的信息比对检验车辆是否存在人为损耗。

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信息受到监管不必担心泄露 

数据显示,我国汽车租赁市场逐年增长,2019年中国汽车租赁行业市场达到了917亿元,随着刷脸无人取还车、共享租车等新模式的发展,到今年底,汽车租赁市场规模将超过1000亿元。

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“现在,我们在昆明共有1000多辆车,长水机场店有180辆车,去年春节假期,光是这个店,就通过调车等,租出了500多辆车,供不应求。”相关负责人介绍,接下来,悟空租车长水机场店的180辆车,大部分都会安装刷脸无人租还设备,在之后,刷脸无人租还车将覆盖到云南所有悟空租车门店。 

针对刷脸租车是否会导致个人信息泄露的疑问,张仁和做出了解答。“刷脸的信息全部都在支付宝平台上,我们所有的信息都会受到国家监管部门的监管,以蚂蚁金服的技术保障泄露的风险。用户的信息,我们并不会给到第三方,刷脸,只是帮悟空租车做一个用户的审核,审核用户是否是本人。” 

春城晚报-开屏新闻记者 朱婉琪 摄影报道

责任编辑 易科彦

校对 朱丽

编审 刘超

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