寂静春日,融创云南以爱为墙重燃星星之火
2020-02-12 推荐新闻 阅读量 3.63k 3.63k

2020年的春节,在所有人的记忆里,注定是一个无法被忘记的时刻。不仅仅因为这一年,新冠病毒肆掠神州大地,掀起巨浪数朵;真正能在我们记忆里永存的,是在恐惧和无奈之外,那些让人感动和振奋的温暖。

涓涓细流,茫茫山川。“逆行者”奔赴抗疫前线,不眠不休用一切的力量与病毒展开生命的抢夺战;“守护者”放弃小我,不计得失无问效益,为“大家”构筑起坚实的“战疫”防线。有轰轰烈烈的奉献,也有平平淡淡的付出。

1月24日晚,包括云南在内的全国多地启动重大突发公共卫生事件一级响应。但是融创听出了这样一个信号:这是一次需要全国人民同心聚力、众志成城来对抗的危机。

24日,融创云南公司下属的融创西双版纳旅游度假区发布公告,取消业主春晚活动。25日,紧接着发布新的公告,取消度假区内春节期间所有活动。26日,刚开业不久的昆明融创文旅城两大乐园海世界、雪世界关闭,并调整滇池后海商业街的营业时间。

几乎没有犹豫,在效益和可能的疫情危险之间,融创云南选择了放弃自身的经济效益。

响应政府号召,把公众的健康安全放在第一位,说起来容易做起来难。

投资200亿的昆明融创文旅城,刚刚开业不到2个月,所有的投入在正要开始逐步回收的节点上,夏然而止。为了给市民营造良好的春节假日体验,年前投入的大量的活动资金又打了水漂,订单大量退款也冲击着企业的现金流。

这只是云南一个省份的情况。

作为以文旅为旗下重要版块的综合运营型企业,从全国来看,10座融创文旅城,春节期间预计人流量可达到数十万人次,全部归零。但是员工还在,运营维护还要继续,支出不会随着疫情导致的关停一并暂停。

爱是雪中送碳

1月25日,融创公益基金会向武汉市慈善总会捐助1亿元人民币,帮助抗击新型肺炎疫情。加上融创中国以企业名义捐赠的1000万元,融创向武汉的总捐款达到1.1亿元人民币。

据了解,捐赠主要用于口罩、防护服、消毒液、护目镜、医疗用品等急需物资的采购,并对疫情防控区一线医护人员和患者提供帮助。

不能化身白衣天使到一线去治病救人,就向寒冷的人们送去温暖。这份温暖送到了武汉,还不够,还要送给更多在疫情下遭遇了寒流的人。

1月31日,文旅景区全面关闭5天、向武汉捐款6天后,融创文旅集团又发布公告,对旗下运营中的文旅城商业项目所有店铺的租金进行减免,免除自今年1月25日至2020年2月29日期间的全部租金。

据统计,作为全球最大的文旅物业持有者以及最大的文旅物业运营商,融创目前在全国共布局了10座文旅城、4个旅游度假区和24个文旅小镇,涵盖41座主题乐园、26个商业、近100家高端酒店。这意味着,在如此严峻的寒冬之下,融创为合作伙伴减免的租金预计逾亿元。

这也是爱,是尽自己最大的能力,勇敢承担企业社会责任,降低商户运营压力,团结能够团队的所有人,共同携手对抗疫情的大爱力量。

爱是守望相助

在昆明,两个已经入住的社区,近万户居民,融创云南公司用高质量的住房品质和物业服务,为他们提供了美好的居住空间,在疫情之下,还要考虑如何为他们筑起安心生活的第一道防火墙。

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要安全,最简单的方法就是一“隔”了之。但是生活还在继续,物业服务的高下在此刻就体现出来了。融创服务云南团队的全体员工,在这个春节成为了一群特殊的“逆行者”,守护着社区居民的安全,也守护着万家灯火中的温馨“年味”。

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融创澜玥台,工作人员巡查时发现9栋一户业主家门口出现了水迹,第一时间通知工程人员入户检查,原来是主卫生间管道都塞返水,保洁人员完成户内清扫后报地产房修组。由于正值春节长假,未能请到专业维修人员前来处理,为了避免损失扩大,融创服务工程人员自行上阵,采取积极措辞暂时恢复管道正常,专业工人复工后将再进行整体检修确保万无一失。

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融创春风十里,由于疫情管控,一位业主无法正常返回住所,物业归心管家接到委托拿到业主家门钥匙后,持续帮业主照料家里的花卉植物。

春风十里的业主基数较大,对于独居老人的照顾在春节期间也没有停歇。刚刚成为父亲的物业一线人员,春节期间常驻工作岗位,承担起了特殊业主家庭的日常生活保障服务工作;休假在家的物业服务同事,提前返回工作岗位,为老年业主送上了自家无公害蔬菜......

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同样是爱,让真情付出和点滴回报在业主和融创服务团队间不断传递。为了做好疫情防控工作,融创云南公司实施了5大保障措施,形成了一整套安全防疫+日常生活需求的保障体系。小区实行封闭式管理,严禁外来人员入内、增加巡逻频次;园区提升消杀级别、部分高频触点消毒次数翻倍;园区人员上岗前健康检测、园区主入口体温检测;业主生活需求采购代买、资源代询、园区快递代送及规范管理;园区日常动态通报、正向科学防护知识普及、管家1对1关怀。

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特别值得一提的是,在做好各个项目防控工作的同时,融创云南公司率先联合平安好医生及春雨医生,在2约7日推出7*24小时不间断的专业防疫线上心理疏导及义诊咨询服务,保护业主心理健康。

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此外,针对生活必需品采购难的问题,融创云南联合针对重视和追求健康优质生活的人群打造的良禾农庄,为社区业主提供田间到饭桌的健康食材配送选择,开通了融创云南业主专享的新鲜蔬果线上预定通道,保证社区业主足不出户畅享新鲜和专业无接触配送服务。

用对待家人一样的爱,去对待每一位业主,在这个不平凡的假期,默默守望相助。

融创的行动,是一束光,与来自各行各业的光汇聚在一起,温暖着疫情一线人员的心,也温暖着每一个期待疫情早日过去的百姓的心,它们汇聚在一起,点亮了未来的路。

春城晚报-开屏新闻记者 阿芳

责任编辑 刘阳明

编审 曹婕

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