“开门啊！有人吗？快帮我们开开门啊！我们出不来了......”1月17日深夜，怒江州福贡县福兴社区易地搬迁安置点一居民楼电梯内传来阵阵呼救声，邻近居民听到呼救声后赶来得知，电梯内有两人被困在里面出不来了。然而，闻讯赶来的居民想尽办法也打不开电梯，情急之中，有人报警进行求助。在民警、消防的合力救援下，两名被困群众终于脱离了险情。

当晚23时54分许，福贡县公安局指挥中心接群众电话报警称：有人被困在电梯里面出不来了，请求救援。接警后，指挥中心立即指令城区派出所民警赶到现场。

经了解，被困电梯里的是福兴社区易地搬迁安置点1栋住户的2名群众，电梯运行至一楼和负一楼之间后，出现了故障，两人多次尝试打开电梯门无果，只好大声呼救，群众听到求救声赶来后，想尽各种办法也打不开电梯，遂报警求助。

民警到达现场后，为了稳定被困人员的紧张情绪，一边询问电梯里的人员身体状况，一边对被困的群众进行安抚，告诉他们很快就会没事。由于救援需要特殊器材，民警迅速联系了消防救援大队。

民警与赶来救援的消防队员对现场情况进行了细致的勘查，发现轿厢刚好卡在一楼和负一楼之间位置上。因电梯线路出现故障，导致电梯门锁死。在确保安全的前提下，民警和消防队员一起动手，用撬棍将电梯门撬开，使用液压扩张器对电梯门扩张，扩大缝隙……经过10分钟的紧张救援，成功将两名被困群众救出，事故未造成人员伤亡。

近年来，电梯困人事件频发，一方面暴露出部分电梯维护保养不到位、使用操作不按规程等问题，同时也暴露出部分市民群众不文明乘用电梯的现象。民警提醒广大群众，乘坐电梯遇到故障被困，要保持镇定，快速找出逃生办法。一是按下紧急呼叫按钮，与外界取得联系，告知所在位置。二是拨打报警电话。三是准确判断电梯运行状况。如果在电梯坠落故障中，被困者整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一条直线，运用电梯墙壁作为脊椎的防护，膝盖呈弯曲姿势防止电梯坠落减压，等待救援。

春城晚报-开屏新闻记者 崔敏 通讯员 沙春 鲍丽芳 胡燕 摄影报道

责任编辑 袁熙

校对 顾庆华

编审 李荣