盲盒市场亟待依法从严监管
春城晚报2021-02-01 08:17

盲盒产业仍处于发展初期,存在一定的投机与盲目炒作,相关部门应当对监管重视起来,正所谓,市场会失灵,监管者不该失灵。

当下,有一种让越来越多年轻消费者沉迷其中,难以自拔的商品——盲盒。1月26日,中消协在其官网发布消费警示,直指盲盒市场存在四大主要问题:商家过度营销,消费者易中套“上瘾”;商家涉嫌虚假宣传,到手货品与宣传不符;产品质量难以保障,假冒伪劣、“三无”产品时有出现;消费纠纷难以解决,售后服务亟待改善。(1月31日央视新闻)

盲盒很火,但其中的水很深。据悉,盲盒起源于19世纪初的日本,每年新年,日本的百货商店都会将不同的商品随机挑选几种,放进一个纸袋里,以固定的价格销售,还为它取了个吉利的名字:福袋。但很显然,伴随着盲盒市场的发展,其所具有的本真面目却变了样。在令一些人买到停不了手的背后,其所反映出的问题不容小觑。

正如中消协指出的问题,盲盒市场乱象,不单会给消费者带来权益侵害,同样会影响到市场经济秩序。仅从其成瘾性来看,据数据显示,我国平均每年有20万消费者在盲盒上的花费超过2万元,甚至有人一年耗资百万来购买盲盒。更令人警惕的是,除了宠物活体盲盒货不对版、隐患多多,有的经营者甚至将盲盒当成了“清库存”的工具。

盲盒市场乱象与市场监管力度不够有很大关系。此前就有媒体指出,在政策监管方面,目前盲盒产业仍处于发展初期,存在一定的投机与盲目炒作,更可以说,“盲盒既没有人管,又是一个高度不透明、信息极为不对称的玩法”。所以,相关部门应当对盲盒市场的监管重视起来,正所谓,市场会失灵,监管者不该失灵。

上海市消保委就曾建议,加快研究和推进盲盒市场规范的立法立规,建立和完善盲盒隐藏款投放量和抽取概率的第三方监督机制;加强盲盒市场监管力度,严厉打击做市商行为、侵权盗版、假冒伪劣等。应该认识到,依法用好、用够、用足法律赋予的市场准入,行政指导和行政监管等权限,才能既有利于规范市场,也更能够让消费者的权益有保障。

当然,从盲盒经济自身来讲,强化自我监管也同样重要。终归而言,盲盒能否“出圈”最终还看内容本身和应用场景。也就意味着,盲盒要真正赢得消费者青睐,就须祛除乱象。于此,行业自身当正视存在的问题与乱象,互联网运营商应对每一款上线盲盒加强审核,防止包含低俗内容,更或者靠假冒伪劣产品忽悠坑骗消费者。

调查显示,2019年我国国内盲盒产业市场规模为74亿元,预计2021年这一数字将突破百亿。由此可见其庞大的市场影响力。此外,从消费者角度来看,购买盲盒,每次都给人带来心理上的一种补偿或者满足感。但是,盲盒的本质仍是商品,所以在购买时,一定要树立理性消费、科学消费、适度消费的理念,更须谨防被套路,同样要懂得依法维权。


作者:杨玉龙

责编 罗秋旭

校对 吕世成

编审 王云

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