要从根本上铲除“不合理低价游”，不仅需要政府、行业和社会形成合力，还需要广大游客不断树立理性、成熟的旅游消费观念，谨慎选择自己需要的旅游产品和物有所值的旅游服务，自觉抵制各种低价游诱饵。

记者3月15日从省文化和旅游厅了解到，针对2021年3月14日澎湃新闻发布的“315调查——跟拍云南低价游：游客遭威胁不消费纳入征信”视频暗访新闻，我省旅游行业主管部门和相关州市迅速展开调查，严厉查处涉低价游8家企业5名个人。（3月16日春城晚报）

痛定思痛。4年前，我省出台“22条铁律”，以“壮士断腕”的决心和“刮骨疗毒”的毅力，全力整治旅游市场秩序，力求斩断“灰色利益链条”、严厉打击“不合理低价游”经营模式。4年来，我省深入推进整治乱象、智慧旅游、提升品质“旅游革命三部曲”。通过这场“革命”，游客增加了、投诉减少了、满意度提升了，旅游乱象得到有效遏制，旅游市场秩序根本性好转，进一步擦亮了云南旅游这块“金字招牌”。

“不合理低价游”是指经营者利用游客贪图便宜的心理，以低于成本价格的低价产品揽客，而后通过虚假合同、价格欺诈、强制购物等手段非法获利的旅游项目。

此番严厉查处涉低价游的8家企业和5名个人，可谓大快人心。首先，这是一记重拳，让3家涉事旅行社、两名涉事导游、5家涉事购物店付出了相应的代价；其次，这是一记警醒，给那些还在做着妄图靠“不合理低价游”春秋美梦来吸引游客，进而获取非法利益的旅行社、导游等敲响了警钟，该醒醒了，“不合理低价游”此路不通。此外，这是一个强烈信号，再次明确昭示云南旅游市场秩序的整治永远在路上，始终坚持“零容忍”的态度和“露头就打”的高压态势，严厉打击涉旅违法行为，其中不变的是整治决心，提振的是发展信心。

当然，要清醒地认识到，冰冻三尺非一日之寒，“不合理低价游”作为旅游市场的一大顽疾，其病因复杂、症状多样、病程较长，其生存的“环境”和“土壤”，在今后一定时期内仍将存在。要彻底清除这一“毒瘤”，不可能“毕其功于一役”，需要出“重典”、下“猛药”，坚持久久为功，常抓不懈，形成旅游管理和市场监管的长效机制，让诚信经营、公平竞争的法则深入人心，让钻市场“空子”非法牟利的经营者出局，最终让法律胜出，让规则胜出，让市场胜出；让违规者出局，让欺诈者出局，让无德者出局。以此倒逼旅游经营者正当竞争，实现优胜劣汰。

此外，还应该看到，市场有畸形需求，就会有畸形供给。“不合理低价游”的长期存在，固然和旅行社等密切相关，但作为受害者的游客，也应该进行认真反思。质量低下、服务低劣，经营者还以增加自费项目、强制购物等手段迫使游客“买单”，以弥补所谓的差价，这是“不合理低价游”的典型特征和惯用伎俩。然而，天上不会掉馅饼，羊毛出在羊身上。尽管有的游客对“不合理低价游”中的强制购物等心知肚明，但爱占便宜的心理作祟，总以为只要自己坚决抵制，不买不喜欢、不想要的商品，就不会受骗挨宰。然而，旅行社哪会做不赚钱甚至亏本的买卖？对旅行社而言，明显低于经营成本的低价游必然产生“损失”，这只能通过强制购物等非法项目进行弥补，掏的自然是游客的腰包。

因此，要从根本上铲除“不合理低价游”，不仅需要政府、行业和社会形成合力，还需要广大游客不断树立理性、成熟的旅游消费观念，谨慎选择自己需要的旅游产品和物有所值的旅游服务，自觉抵制各种低价游诱饵。只有这样，“不合理低价游”才会失去赖以生存的土壤。也唯有如此，“云南只有一个景区，这个景区叫云南”最终才会变成现实。

春城晚报评论员 周 灿

编审 张明