俗话说远亲不如近邻,为了一些生活中的小摩擦而和邻居产生龃龉,是一件不划算的事儿。近日,昆明一位大妈为了装修问题和邻居吵起来,情绪激动之下突然感觉喘不过气……
3月30日上午,昆明特警五大队机动27号车接分局指令:在王旗营万福里小区因装修问题发生一起邻里纠纷,需要民警前往处置。
当班民警李秀泉接警后,看到报警人信息,不由心里打鼓:“这已经不是第一次接到报警人的警情了”。报警人詹女士和楼下邻居马大妈两家经常因为日常生活琐事产生不满,关系一直紧张。辖区派出所和居委会都为他们进行过多次调解,仍然没有解开双方的“疙瘩”。
特警到现场后,经了解得知这次是因为詹女士在装修房屋期间,已经避开了休息时段,但马大妈经常来踢自己家门,给詹女士造成很大困扰,遂报警求助。
民警在了解事情原委后,正要给双方调解时,马大妈情绪激动地冲上楼和詹女士争吵起来,民警立即将双方拉开,制止她们发生进一步冲突。
突然,马大妈身体瘫软坐在地上,呼吸急促,辅警急忙扶住她,并询问其儿子的电话让他来照看母亲。
过程中,马大妈呼吸困难有晕厥症状,车组人员急忙把马大妈扶平躺在地,同时拨打120救护车。不一会,马大妈渐渐苏醒过来。
为了准确快速救助马大妈,民警大声询问她日常所服用的药物,马大妈用微弱的声音告之民警药物名称和摆放位置,辅警一边去家中拿药,民警一边给老人轻揉胸口,待老人喘气正常了后,便将药物立即服下。
120到达时,车组人员一起协助医护人员把马大妈送至红会医院抢救。随后,民警将报警人带至小坝派出所进行后续处理。
不久,康复出院的马大妈致电民警李秀泉表示由衷感谢。
李秀泉觉得这是一个解决两家矛盾的契机,便分头对双方做了耐心细致的调解工作,他动之以情、晓之以理,希望双方着眼长远,和平相处:“大家都是邻居,低头不见抬头见,为了这点小事,伤了邻里的和睦关系不值得。”
最终在民警耐心劝解下,双方愿意在辖区小坝派出所就此事进行调解处理。
4月12日上午,双方来到小坝派出所,调解员和民警本着化解矛盾、和谐邻里关系的原则,结合情、理、法对双方进行说服教育,经过一番情真意切的谈心,双方当事人冰释前嫌,握手言和。詹女士愿意补偿2000元,把马大妈因装修弄脏的阳台清理干净。
至此,牵扯两家持续近半个月的纠纷得到了成功调解。马大妈赠送锦旗,对李秀泉的负责表示感谢。
在生活中,邻里之间难免发生摩擦引发纠纷,我们都应该本着互谦互让的态度处理事情,为营造和睦和谐的社会环境做出一份努力。
春城晚报-开屏新闻记者 马雯 昆明市公安局特警支队供图
责任编辑 顾庆华
校对 朱咏梅 袁熙
编审 李荣