从2020年开始，昆明市多个社区在基层管理中，不断推出、尝试以民生议事的形式推进居民小区自治管理。通过像听证会一样的流程，居民们各抒己见，将小区事务涉及的诸多方面，诸多诉求完整地呈现，让社区居委会能更有针对性地做好服务，解决难题。

让我们看看这些居民议事中的点滴。

很可惜，牵头人离世事被搁置了

2000年6月12日上午，昆明市盘龙区明通巷社区东风巷14号院，为了解决6栋2单元业主加装住房电梯一事，明通巷社区居委会专门组织了一场“社区吹哨、部门报到”的电梯安装项目协调会。协调会，实际上也是场议事会。现场，院坝居民为安装电梯一事各抒己见，都希望能早日享受到电梯带来的便利。当时，业主们达成了统一意见：一楼不用电梯也支持安装，没业委会由业主代表签合同。但后面由于牵头人年老病故，此事被搁置下来。

虽然东风巷14号院安电梯一事没有取得新进展。但民生议事这一制度确在拓东街道普遍推广开来。

很圆满，小区值守人员有地住了

拓东街道明通巷社区地处昆明市城中心，人口密集，辖区内小区多为数十年老旧居民院坝，社区治理环境较为复杂。

东风巷124号院是原云南省旅游局的职工宿舍，现由云南省文化与旅游厅代管。随着单位可调配资源收紧，目前已无法再继续维持院内的必要服务。对于单位和院内居民来说，院坝未来如何管理是迫在眉睫需要解决的最重要问题。社区发动院内党员共同参与走访居民，配合网格长及楼栋长挨家挨户敲门收集意见，以上门议事的形式，尽心尽责汇集院内居民意见。

这一举动让更多热心居民不仅配合意见收集工作，还有一些主动承担起工作。居民的参与度提高了，也让院内居民从内心树立起自己院坝的事自己管理的信心。

经多方商议，代管单位尽力配合，努力满足居民诉求，在经单位批准后充分利用单位的资源为院坝完善安全措施、解决院坝安全隐患，消除院坝居民安全顾虑。同时，把单位公房无偿移交院坝事务协商小组管理，通过提供房屋的形式一定程度上帮助院坝解决值守人员的费用和居住问题。目前移交方案得到了居民的一致同意，帮助院内居民完善基础设施的工作也在有条不紊地进行中，社区将继续配合居民自管自治小组做好院坝未来的管理工作。

很及时，雨季前楼顶维修定下了

“七八年前，我家想在屋顶上装个太阳能热水器。结果他家（601）就是不提供楼顶的钥匙。现在漏水，要修防水，他家缺我们一个道歉。”马上雨季就要来了，昆明市西山区商投局家属区院坝内属院601号房楼顶开始漏水，已经渗到了3楼。如果再不及时采取补漏措施。一旦雨水长期浸泡，受影响的业主可能更多。

由于小区没有物管，昆明市西山区马街北路社区居委会5月6日在该家属院院坝举行院坝民生议事会，想为大家提前解决漏水隐患时，401号业主却极力反对。该居委会主任汪丽娟听到后，立即劝说：“你要想好，现在不修，你家届时也会受到影响。”此言一出，这位业主改为观望态度。

现场，除301和601号房业主没参加外，其他楼层的业主都来参会。当工作做通，参会者都愿意交费进行维修时，大家也希望得到301和601两户业主的意见。汪丽娟说，先前已拨打过这两户业主的电话。301表示，不管议事会的结果如何，他家都全力支持。而601的电话则难以接通。“不能因为1家人就影响大家的居住安全。”汪丽娟决定，平摊到该户人家的583元先暂时由居委会垫付。待片区拆迁改造时，再从相关款项中收回。

现场还邀请维修师傅参会，待款项全部收齐后将交给维修师傅，让其与社区居委会签订合同，维修施工质保5年。截至5月9日，本次维修所需费用已全部收齐，计划下周动工，确保在雨季来临前，让居民安心渡过。

很高兴，马街中路照明要解决了

汪丽娟说，2020年3月开始，马街北路社区被列为西山区社会治理试点，民主协商就是当中一项重点工作。“我们以畅言堂的形式来开展活动。当时，居民参与议事解决的第一件事就是帮昆明碳素厂生活区歇脚棚翻新重建。在征询到80%多的住户签字同意后，仅花了1个多月时间就完成了改造。”

从2020年3月份至今，社区居民议事已有数十起。马街中路由于周边片区施工，阻断了照明电路，没有照明影响通行安全。4月下旬，居委会就召集了涉及的10个院坝代表举行议事会。大家都很高兴通过安装太阳能路灯的形式解决路段照明。特别是该项工程所需费用将通过社区申报的“民生小实事”项目中解决。通过议事会明确了太阳能路灯的安装选址，以及后期路灯管养责任人等问题。

很期待，庭院改造的方案定下了

位于官渡区方旺片区的云南交通机械厂现在已变为博业公司。但里面仍居住着原厂2000多职工，大部分都是老年人。由于厂方缺少资金。居民们的公共活动配套设施难以和其他新社区般配套。去年，方旺片区启动了改造立项。

今年3月10日，社区通知该厂工会、党建相关负责人等10位相关人员通过庭院改造议事会的形式商讨具体改造事宜。听闻消息后，现场来了30多位居民，大家对改造配套太期待了。社区充分听取吸纳居民和各方代表的意见。该社区主任栗兴表示，会议本着友好协商、求同存异的态度，结合小区现状各抒己见，从不同的角度发表看法，对“扩大范围”和“原地修整”事项进行深入交流，并就如何改造、改造要求、维护秩序、空间名称等内容给出意见和建议。

4月12日，社区又结合上次会议相关情况再次组织召开了议事会，定下了改造方案。按照现场勘察，虽然空余场地有300多平方米 ，但因有柏树等绿化树木存在，移栽存在难度，故能提供改造的空地只有100多平方米。此外，结合党建要求，虽然现场居民提出了多个公共活动空间的名称，但最终确定为“居民喜乐亭”。

很重要，矛盾在院落中就化解了

现在，就等着改造开工了。该厂退休职工王阿姨表示，他们厂以前是花园式工厂，有鲜花，有梨树、苹果树、李子树等水果树。等改造好后，大家就能安心下棋、跳舞，又能享受到好环境了。

栗兴表示，居民议事会的现场就像开了个听证会一样，大家可以充分表达自己的意见。议事会也是社区、群众、施工方之间的桥梁，是三方有效沟通的重要途径，是实现把问题和矛盾化解在院落中的重要依托。方旺社区将继续依托居民议事会议的形式引导居民自治决策，让居民群众参与到改造中来，为辖区群众打造“好看”又“好住”的宜居空间。

春城晚报-开屏新闻记者 张勇 摄影报道

责编 易科彦

校对 吕世成

编审 刘超