美团外卖推出“无接触配送”,云南9州市本周内陆续推行
首页2020-01-28 23:23

1月28日,春城晚报-开屏新闻记者从美团外卖获悉,率先在武汉优先试点推出美团外卖“无接触配送”服务,已在包括昆明在内的全国184个城市上线。目前,昆明、曲靖、玉溪、昭通、红河等云南9个州市已经运行。

“在抗击疫情的关键时期,推出‘无接触配送’,一方面是为了缓解普通用户和医护人员吃饭难的问题;另一方面,也是为了保护好用户与骑手的健康安全,”美团外卖负责人表示,“无接触配送”服务的推广涉及多个部门协作,从大年三十接到需求,到完成上线不到二十四小时,同时还要在短时间内完成对各个城市的运营团队和骑手的培训,是非常大的一个挑战。

目前,美团外卖用户可通过两种方式选择“无接触配送”,一种是直接在下单页面中备注信息,另一种是直接与骑手沟通,告知使用该服务,从而与骑手协商一个商品放置的指定位置。作为优先试点“无接触配送”服务的城市,武汉用户在下单的时候,已经逐渐开始通过备注信息选择“无接触配送”服务。

据介绍,云南的昆明、曲靖、玉溪、昭通、丽江、普洱、临沧、红河和大理9个州市预计在本周内陆续运行。

春城晚报-开屏新闻记者 曹婕

责任编辑 猫恩泊

校对 郭毅

编审 王云


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