【市场保障】昆明超市买得到菜吗?能送货上门吗?走,看看去…
首页2020-02-03 21:52

2月3日,春城晚报—开屏新闻记者从云南苏宁获悉,昆明11家家乐福门店和分布在全市各个社区的近百家苏宁小店,主动承担起本次抗疫保障民生大后方的重担,产品不涨价、物流不停运、客服不下线。疫情战打响,前方医院正在争分夺秒抢救病人,后方民生物资的保供战正成为打赢这场防疫攻坚战的另一个主战场。

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菜价恢复到节前,贴钱卖!

借助苏宁智慧零售平台,家乐福正在尽全力保障民生物资的调运,目前,昆明各门店每天的蔬菜日均供应量为60吨,是日常供应量的6倍,新鲜猪肉10吨,鸡肉3吨,牛羊肉完全不受影响,米面油仓储充足,方便面等方便速食类食品也已经恢复正常补货上架。

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省市商务部门调研了解市场供应情况

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价格方面,据家乐福云南区公关经理高菲介绍,1月31日之前,蔬菜采取随行就市的定价策略。1月31日之后,根据集团指示,蔬菜价格一律回复到节前水平,亏损由公司承担。如新鲜蒜薹批发价40+元/kg,家乐福仍然按照节前的18元/kg销售。目前,门店在售蔬菜100多个品种,价格完全恢复到节前水平,绝对低于市场价格。南瓜:2.76元/kg,娃娃菜3.9元/kg,大白菜3.2元/kg。

日前,萝卜、葱姜蒜组合、娃娃菜等9个家庭常备蔬菜品种也正式上架苏宁小店开始预售,价格与市价持平。消费者只要通过苏宁小店APP或者小程序下单后,苏宁依托自有物流的强大配送体系配送到全市近百家小店,市民可就近自提,最大限度地减少到菜场等人流聚集地的暴露,同时保证菜品的新鲜。

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苏宁小店蔬菜预售上线,线上定,就近送。

据小店负责人介绍,目前苏宁小店上架的新鲜菜品有20-30个品种。此外,小店的鱼虾牛羊等生鲜预售也同步恢复,米面油等货源库存充足。

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开足马力保障供应,不休息!

疫情发生以来,苏宁全产业第一时间积极响应,快速联动,为保障民生物资的供应全方位协同作战。

家乐福所有门店1月25日即恢复正常营业。受居家隔离和交通中断等因素影响,春节期间在岗人数仅为平时的一半。为保障超市正常运营,店员进入早8点到晚10点的超负荷运转状态,全力保障民生供应。高菲介绍,目前大区所有高管全部下一线增援,搬货、拣菜……基本哪里需要哪里干,已经完全没有工种差别。

为消除公众恐慌情绪,所有民生物资及时补货,保证供应充足,同时在醒目位置贴出温馨提示。提醒大家理性购物,杜绝抢购囤货,制造恐慌情绪。

为最大限度地保障公众健康,门店每两个小时进行一次消毒杀菌,对进入门店的顾客进行体温监测。对于监测到的异常情况,第一时间上报社区及辖区派出所,严密筛查传播源。

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超市一线也是高危人群,需要口罩!

病毒来势凶猛,在民生第一线作战的超市工作人员,由于超市人流量大,人群构成复杂,同时缺乏专业防护,所受的病毒威胁和感染风险一点都不比医护人员小。苏宁工作人员介绍,虽然公司尽力调配一次性防护口罩发放给一线工作人员,同时也对工作环境进行严格的消毒杀菌,但是这些工作都是杯水车薪,一次性防护口罩只能起到隔离面对面讲话的飞沫作用,而且连这种口罩也很快就要耗尽,尤其每天与顾客进行直接接触的收银、补货员等都处于一个很危险的工作境地,而这种风险,也是公众面对的一个巨大的潜在风险。她呼吁大家,进超市时务必戴好口罩,做好自我防护,同时也是爱惜超市工作人员的举措,减少他们被感染风险。

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此外,高菲表示,由于在岗人数有限,所有员工几乎都是超负荷工作,在服务细节上难免会出现些许纰漏,这一点也希望大家能给予更多的宽容。尤其是,疫情发生以来,o2o平台的订单暴增3倍,但是拣货人手却严重不足,美团、饿了么等平台运力也严重缺乏,导致很多订单无法及时送达。虽然目前已经开启预订,但是面对暴增的订单量,工作人员加班加点仍然力不从心,也希望有需求的客户能提早下单,留出一定的分拣配送时间。

高菲说,我们会一直按照政府的要求,继续做好保供应,稳民心的工程,请市民放心购买,也欢迎市民参与监督。2月1日,她陪同省市相关领导检查保供工作时,领导们对家乐福蔬菜、鲜肉的供应量和完善的保供措施予以肯定,表示“手中有粮,心中不慌”,现场表扬家乐福全力以赴保供,正确引导消费,引导社会舆论,稳定人心、稳定社会。

苏宁小店线上下单步骤:打开苏宁小店APP,或者苏宁小店小程序-预售抢鲜-选品购买-点击单品-立即购买-提交订单-等待配货-自提。

春城晚报—开屏新闻记者 宗琪 文

苏宁供图

责任编辑 王利绚

校对 石春林

编审 赵梅圭

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