民宿“卖情怀”更得“有情怀”
首页2021-01-04 07:31

这些年来,民宿已经成为很多人出游住宿的“心头好”。然而,部分民宿的价格直接让人仰视。据了解,元旦期间,全国多地民宿价格普遍有所上涨。部分民宿价格甚至超过3万元一晚,它们平时的价格只需要几百元至千元。专业人士认为,民宿要提升服务品质,挖掘自身特色。而行业标准和评价体系的建立,有利于提高民宿定价的透明度,促进民宿行业健康发展。(1月3日《工人日报》)

我国民宿起步于20世纪90年代初,目前已经长成一棵大树。2020年7月17日,中国首部民宿蓝皮书《中国旅游民宿发展报告(2019)》发布。数据显示,2019年中国民宿市场营业收入209.4亿元,同比增长38.92%;截至2019年9月30日,中国大陆民宿(客栈)数量达到16.98万家,相比2016年的逾5万家增长217.06%。民宿多以情怀为卖点,宣传“见山见水,留住乡愁”。但是,万元乃至3万元一晚的民宿,多少人住得起?真应了那句话,曾经的民宿你爱理不理,现在的民宿你高攀不起。

具体分析高价民宿,有的抱着“喜欢的人会不惜代价喜欢”的想法;有的按照收回成本的目标倒推定价,有的恶意炒作试图引起网络关注,总之把价格定得高高的。相对于价格高,更让人难以接受的是“货不对板”。据媒体报道,北京赵女士曾在网络平台上预订了一个可供8人居住的民宿院落,价格接近1万元。但入住后发现,这家民宿实际上就是曾经的农家乐,卫生间和卧室陈设老旧,和广告上温馨文艺的形象完全不一样,根本不值这个价格。

“货不对板”,并非个案,有关“乡愁使人愁”“民宿成民诉”的报道,早就不绝于眼。

民宿是酒店行业的新入行者,尤其在大力发展乡村旅游、推动乡村振兴的背景之下,多地政府出台文件支持民宿行业发展,这对民宿经营者而言是极好的发展机遇。但就现在来看,部分民宿定价高达万元,大量民宿“货不对板”,恐怕承担不起乡村振兴的重任。甚至让人怀疑,这与乡村振兴有什么关系?诚然,消费者会用脚投票,价格过高但服务不到位、又没有自己特色的民宿,会在市场浪潮中被淘汰。但是,怕就怕“几颗老鼠屎坏了一锅粥”,破坏了整个民宿市场的形象和发展。

“卖情怀”无可厚非,但自己不能没有情怀。就像现在,一些民宿哪有情怀可言?有人感慨,选民宿就像选盲盒,不到入住那刻,就不会知道房间的真实情况到底如何。这肯定是不正常的,最终也会动摇整个民宿行业的根基。这些年来,一直有制定民宿行业标准的呼声。2017年,涉及民宿的首个国家行业标准《旅游民宿基本要求与评价》生效。2019年,北京市文化和旅游局公布了新版《旅游民宿基本要求与评价》。这么做的一个重要目的,就是使其进入规范化的发展道路。

民宿“卖情怀”更得“有情怀”。一个没有情怀的人,是没有资格卖情怀的,勉强去卖了,也肯定卖不好情怀。针对价格虚高、货不对板等问题,迫切需要建立行业标准和评价体系,不能再任由其一路裸奔、野蛮生长。需要指出,标准是约束,更是规范;标准划的不是高线,而是底线,是让卖情怀的民宿业也能实打实的发展。


特约评论员 毛建国

责任编辑 袁熙

校对 郭毅

编审 刘超

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