去年底，“济南消费者戴头盔买房”一事引发广泛关注。今年4月1日，昆明市住建部门发文：“未经消费者同意，售楼处禁用人脸识别”。近日，春城晚报-开屏新闻记者走访昆明多家楼盘发现大部分仍装有监控摄像头。其中一些会明显提示：已进入视频监控区域。

首创未来之城 

首创未来之城位于巫家坝飞虎大道与纬八路交汇处，售楼部门口有带看人员。进入售楼部前，工作人员会让看房者填写一份信息表，可隐藏手机中间4位号码。一路上未见有明显的摄像监控，但看房过程中，带看人员会用手机录看房者。

华润润府

营销中心位于东郊路，在进出通道上设置有黄底色的提示牌，上有摄像头图样及“您已进入视频监控区域”字样。通道上有多个摄像头分布。售楼部工作人员表示，需登记完整的电话号码信息后才能安排置业顾问进行介绍。记者：“可以把中间的几位电话号码隐藏吗？”工作人员回答：“不行，不登记手机号，就无法安排置业顾问看房。”

俊发逸天峰

营销中心位于白龙路与白塔路交汇处。未强制要求登记来访信息，目前商品房项目已售罄，借查看商业项目发现，大厅内布置了多个摄像头。

滇池南湾未来城

营销中心位于晋宁区五渔屯小镇，大厅出入口未设置落地式人脸识别系统，但有告示牌明显提示“您已进入音视频收集区”，大厅内设有多组监控。

大观首府

营销中心位于大观路，进入后大厅内设有楼盘沙盘展示，入口未见人脸识别系统，大厅顶部部分区域安有监控。工作人员未要求进行任何来访登记。

万达文化旅游城

营销中心位于碧鸡路和益宁路交叉口 ，大厅及通道多处设有摄像头。 工作人员会主动询问是否首次到访，有无预约置业顾问，但并未强制要求登记相关信息。

法规：未经同意不得采集 

住建部门要求：各房地产开发企业未经消费者本人同意，不得通过指纹、人脸识别等生物识别信息进行信息采集。并且要求房地产开发企业“自清自查，责令限期整改，拒不整改的移交相关部门予以严厉处罚”。确有必要须在商品房销售场所使用人脸识别系统的，房地产开发企业应当明确标识人脸识别区域及个人信息采集使用用途，未经消费者本人同意，不得使用人脸识别系统进行信息采集。

说法：几毫秒完成人脸检测，取证困难成诉讼阻碍

那么，上述走访发现的监控摄像头会否采集人脸信息呢？记者现场询问工作人员，安装这些摄像头的用途。其表示，是公司让安装的，他们并不知情。但有报道称，只要经过简单的后台改装，它们都能用于人脸识别。 最近，清华大学深圳国际研究生院院长助理、物理学家马兆远介绍， 在具有足够运算力的设备上，人脸检测可以在几毫秒内完成，关键点定位也具有毫秒级的响应速度。

《中华人民共和国网络安全法》规定，网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。人脸信息作为个人生物信息，具有唯一性和高度敏感性。售楼处私自采集人脸信息的做法，属于商家为私利所实施的行为，显然构成了对公民人格权的侵犯。此外，《民法典》规定，对肖像权个人隐私保护要加强监管，对于售楼部人脸采集的行为应该是禁止的。《2021人脸识别行业白皮书》中提出，个人隐私泄漏问题成为行业发展的重要隐患，取证困难一直是算法软件领域发起诉讼的阻碍。

春城晚报-开屏新闻 记者 张勇 摄影报道

责编 王利绚

校对 郭毅

编审 赵梅圭