近日，昆明保利天御花园（保利·堂悦）业主向春城晚报-开屏新闻记者反映，保利天御花园7栋50多位业主因房屋层高、装修、延期赔付等赔偿问题，多次与保利恒泰实业有限公司沟通，但尚未达成一致，现已寻求法律途径解决。

合同层高3米，现场却变成2.9米

2018年，业主沈先生购买了保利天御花园7栋的房子。据他介绍，当时该栋楼均价在1.9万-2.2万元之间，一套房子约在200万元左右，“在2018年算是非常高的价格了。”

业主代表沈先生、朴女士、代先生表示，去年10月接房已经是延期了，通知接房时本来高高兴兴，没成想刚来到7栋就发现入户大堂层高低了，“本来大家还抱着侥幸的心态，可一进家门发现，每家的层高都低了。”

业主代先生告诉记者，交房时他还与现场工作人员发生矛盾，开发商要求业主先签字、交物业费才给钥匙看房，“这不合规嘛，我在现场折腾很久才拿到钥匙，结果到入户大堂就发现层高低了，进家门一看屋里层高也不对。”

这也是目前房子最大的问题，自通知接房起，双方经十余次无效沟通，开发商保利恒泰实业有限公司拿不出令业主满意的说明及赔偿，业主只好寻求法律途径解决。

在业主提供的合同照片里，记者看到对层高的表述为：“该商品房层高为3米，有一个阳台……”

沈先生也疑惑不解，当初购买房子的时候，销售人员介绍层高为3米，而且小区4、6、8、9栋层高均为3米，怎么单单7栋是2.9米？“如果层高真的是2.9米，销售人员不可能不知情，难道是他们欺骗消费者，这一点我们没有直接证据，也无法认定。”

不过沈先生能确定一点：房子销售时，售楼中心没有进行房屋利害公示，直到接房时业主们才得知利弊情况。由此，沈先生认为“开发商是刻意隐瞒，如果大家一开始看到利害公示，并且公示表明7栋层高问题，谁还会买？”

与此同时，房子还有其他问题，沈先生看房后就发现家里的问题不下十余处。他说，房子虽是简装，但每平米的装修标准也是1500元，做装修的朋友看后却说这装修仅值600-700元/平方米，“后来我问了问，发现整栋楼大部分房子都出现了瓷砖渗水的情况，我家阳台、卫生间甚至连防水都没做，不过也要说明白，防水问题反映以后，开发商已经在整改了。”

朴女士业很郁闷，最闹心的还是门打门，只要一户开门，另一户就不能开。据悉，今年1月22日，业主与开发商沟通过后初步达成的处理方式为改内开，与此同时新的问题也出现了，改内开或多或少会影响房屋使用面积。

开发商：第三方测绘单位工作人员因工作疏忽造成

针对7栋入户大堂层高以及各家房屋层高不符的问题，保利恒泰实业有限公司在业主诉求答复中回复道：保利天御花园项目在向政府部门报规、报审、报建后，根据政府相关部门的最终审批结果，7栋住宅楼规划报建审批的层高为2.9米。在后期施工中，我司也严格按照审核通过的方案、图纸进行建设，不存在私自变更楼层层高的行为。

保利天御花园项目于2018年8月进行预售时，聘请了第三方测绘单位进行项目预售的楼盘搭建。第三方测绘单位工作人员因工作疏忽未将2.9米层高的7栋与其他楼栋作区分，导致业主通过房管局默认系统打印出的《商品房买卖合同》层高显示成 3.0米，从而使《商品房买卖合同》中的层高与预测绘报告、政府规划以及现场公示的实测报告不一致。

同时拟定3个补偿方案：1.5万元车位抵扣券、3年物业服务费、2.5年人防车位使用权。

保利恒泰实业有限公司的答复并没有让业主信服。沈先生表示，一开始设计房屋的人、承建公司、第三方测绘单位工作人员、销售人员、以及合同报备审批……多方工作人员经手的关键数据，怎么会出现合同上3米，实际确是2.9米的情况，“我们只认合同，大家签的也是合同，现在跟我们说合同错了，难道是让我们自认倒霉？所以我们怀疑小区存在虚假宣传的情况。”

多位业主表示，房子住进去就是几十年，而赔偿仅仅只是一点点补偿，“更遑论车位抵扣券还要购买车位才能用，方案是保利提供的，赔偿标准是保利定的，这并不公平。”

律师：我国目前没有层高不足的补偿规定

关于保利天御花园7栋层高缩水问题，北京盈科（昆明）律师事务所律师赵勇智表示，合同里是一个数字，交付时是另一个数字，首先能肯定的是开发商构成违约，双方可先协商，如果协商不了就只能通过法律途径维护权益。保利天御开发商目前可能涉及到两个问题，一个是违约，一个是虚假宣传。

首先违约。“保利天御和业主签订的购房合同里明确写明层高是3米，但报建又是按照2.9米报的，导致实际层高与合同不符，且最终层高可能因为铺设地砖、装饰吊顶而进一步缩减。”开发商认为是第三方测绘单位工作人员因工作疏忽导致，但赵勇智表示，合同对签订双方均有约束力且有相对性，如因开发商管理问题造成疏忽，则需自行承担责任。如果开发商因第三方测绘单位错误而承担责任，可向第三方测绘单位追偿，但不能以此为由不承担合同违约责任。

其次是虚假宣传。赵勇智表示，如果宣传时期开发商有用景观、位置、视野等词汇做为宣传，那么有可能会涉嫌虚假宣传，“因为业主愿意出更高的价格来购买房屋，也是考虑到层高高一些能够改善视野、居住环境等，但实际发现整栋楼连着入户大堂的层高都缩水了，房屋整体变得压抑不少。”

与此同时，业主在起诉开发商时针对层高问题，要求赔偿总房款的5%。对此，赵勇智认为不太乐观，因为我们国家关于层高不足如何补偿是没有明确的法律规定的，且7栋即使在层高不足的情况下，也是高于国家标准的，“商品房只有面积不足有明确补偿规定，层高这部分由于规定不明确，各法官看待这个问题的视角也不一样，有参照面积标准补偿的，也有自由裁量的。”

关于业主所反映的门打门等问题，赵勇智表示，从权益的角度来说，改为内开门也会占用到室内面积；而整改墙体开裂、漏水等问题也会影响到业主接房入住，这就涉及到逾期交房的问题。

记者了解到，目前庭审已经结束，双方正在等待判决。

春城晚报-开屏新闻记者 孙江荭 业主供图

责编 顾庆华

校对 朱咏梅 徐红

编审 赵梅圭