6月10日，昆明市文化和旅游局公布了2021年5月昆明市旅行社、分社及从业人员“红黑榜”信息。其中10家旅行社和2名导游被列入红榜，10家旅行社及1名旅游从业人员被列入黑榜。

红榜信息显示，石林风光旅行社有限公司、云南携程百事通国际旅行社有限公司、云南天循国际旅行社有限责任公司、昆明游家国际旅行社有限公司、昆明美程国际旅行社有限公司、昆明锦汇旅行社有限公司、昆明平安国际旅行社有限公司、云南彬达假日国际旅行社有限公司、昆明风情国际旅游（集团）有限公司、石林光大国际旅行社有限公司因接待量前10位且同月无违法违规、无旅游投诉记录，被列入红榜。导游梁贵清(导游证号：OED4939J），导游朱云璟(导游证号：ON85348D）因在提供导游服务中，游客满意度高被列入红榜。

昆明康辉源丰旅行社有限公司（罚款5万元），从业人员：李力（身份证号：530111****01166075，处罚0.5万元）因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚被列入黑榜。云南省国际旅行社有限公司(42件)、昆明康辉旅行社有限公司(17件)、云南环游商务国际旅行社有限公司（12件）、云南国中国际旅行社有限公司（9件）、云南途迅国际旅行社有限公司（4件）、云南光大旅行社（3件）、昆明乐途旅行社有限公司（3件）、昆明市景怡旅行社有限公司（2件）、云南影响旅行社有限公司（2件）同一个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上，被列入黑榜。

《昆明市旅行社、分社及从业人员“红黑榜”制度》自2018年7月实施以来，截至目前，已公布了29期。对于列入红榜名单的旅行社、分社及从业人员，在社会宣传、品牌建设等方面给予支持。对列入黑榜名单的，加强监管力度，加大检查频次，督促开展自查自纠，限期整改。

来源：都市时报（记者 杨滔）

责任编辑 猫恩泊

校对 刘自学

编审 李荣