25日，“替您想”“为您办”暨“五华政务服务联络官”帮办代办服务再升级，服务对象和服务范围扩大，在服务投资建设项目的基础上，把全区规模以上企业全部列为服务对象，将所有政务服务事项纳入帮办代办服务范围。

“五华政务服务联络官”遵循“无偿办理、优质服务、联动协作”的原则，紧盯服务人群，对提出帮办代办申请的企业，全程免费提供“一个项目、一张清单、一套方案、全程代办”的帮办代办服务，“企业跑”转变为“政府替”；紧贴服务事项，认真做好审批和政务服务事项帮办代办规范化建设，重点梳理高频特色服务事项、涉企事项、明确帮办代办工作重点；紧扣服务质效，按照“咨询告知、授权委托、帮办代办、协调办理、跟踪反馈、评价归档”建立“六步法”帮办代办流程，针对梳理事项优化办事环节和办理时限，开展“一链式”办理，充分发挥“五华政务服务联络官”跟踪服务优势，为企业提供政策咨询指导、申报辅导、帮办代办各类手续、协调解决审批及政务服务问题，加快推进项目建设和企业发展各环节手续办理进度，加快项目落地。

“五华政务服务联络官”项目专员、各职能部门审批联络指导员各司其职，以“投资服务一盘棋”思想，密切协调各行政审批部门，统筹各方力量，实现全区企业投资服务帮办代办工作进位升级，为企业落地发展营造优质的营商环境。目前，通过建立网格化审批服务网络，将涉及的所有审批事项和部门均纳入网格并实施动态管理，五华区政务服务管理局与区级24个审批部门建立网格化清单，与各部门审批专职指导员建立信息互通，形成网格化服务机制。

春城晚报-开屏新闻记者 杨质高 摄影报道

责任编辑 罗宗伟

编审 杨茜