2月6日，沪陕高速商洛段丹凤收费站附近发生一起交通事故，因拥堵严重，不少车主出站时已经过了高速通行的免费时段，最终被收取了全程路费。据媒体报道，经历此次堵车的车主余先生告诉记者，6日上午9时许，他从湖南出发前往甘肃庆阳，当车辆行驶至沪陕高速商洛丹凤收费站附近时，车流出现严重拥堵的情况，后来他才发现前方路段发生了交通事故，有多辆汽车相撞。(2月8日《齐鲁晚报》)

因车祸拥堵错过免费时段被收全程过路费，网友对此议论纷纷。有人觉得冤，有人觉得这是不可抗力，无法控制，只能怨自己运气不好。

按照相关政策规定，国内高速免收通行费截止时间为2月6日24时，此后下高速的车主将按规定缴纳高速通行的全部路费。而7天春节假期就是于6日结束，6日正是返程高峰，高速堵车很常见。

很多车主在免费时段上高速，可能就在下高速的最后几公里遭遇了拥堵，错过高速通行的免费时段，最终还被收取了全程路费，确实显得有一些冤。现在的技术早已经能够做到分段计费，高速管理方也就不要简单机械地执行高速免费规定，比如如果存在拥堵问题，可以考虑对遭遇拥堵车辆从最近高速口开始算费用，或是免费放行被堵车辆，这样也能起到减少拥堵的积极效果，从而做到精准收费，精细化管理。

当然，对返程车主来说，要尽量做到错峰出行、错峰返程，比如可以提前一天返程，有条件的或是推迟一天返程，或是选择避开免费的高速，走国道等其他道路出行。这样既能给自己方便，也能达到给他人方便的积极作用。

因拥堵错过免费时段该怎样收过路费，是对相关管理者精细化管理能力与人性化服务水平的考验。春运返程高峰期来临，不仅是高速公路管理方，铁路、普速公路、航空等相关管理与责任部门，也要加强科学化精细化管理，提供人性化服务，提高春运效率，保障春运安全。每位出行的乘客、车主，也要积极配合春运工作。只有这样，春运返程才能更通畅、更顺心、更暖心。

作者：戴先任

责编 罗秋旭

校对 刘自学

编审 王云