一位老教授发明的“神药”，眼睛不好的老人吃下去以后顿时眼前一片清晰，几位老人不住地对老教授道谢甚至磕头……这样充满冲击力的场景，你相信吗？

“我听了广播节目说的，买了21盒药，总共花了16000多元，可是吃了几个月并没有任何效果。”最近，昆明一位八旬老人拨通春城晚报-开屏新闻热线电话，向记者反映了这个情况。

轻信：

广告宣传有“神药”

能让老人“重见光明”

去年，由于年纪渐长，86岁的赵老先生感觉到自己的眼睛越来越不行了。到医院检查后，医生表示，赵老先生的眼睛发生了“黄斑变性”，这通常是高龄退化的自然结果，随着年龄增加，视网膜组织退化，变薄，引起黄斑功能下降。

可是眼睛越来越看不清楚，对生活影响很大，赵老先生很着急，希望能有什么方法进行治疗，让自己的视力能够恢复，哪怕只有一点点。

一天，他通过一个广播听到了这则消息：一位有资深医疗经验的“李博士” 研制出了一种“神药”，名为“草原神明目二十五味丸”，称只要有光感，这种药能够治愈一切眼病。

节目中，几个“病人”因为吃了这种药，多年眼病终于得治，疗效甚好，他们不断地对李博士道谢甚至哽咽、磕头……

听了几次后，赵老先生也忍不住心动了：“如果这种药真的有效果呢？”

2021年8月3日，他拨通了节目里重复播报的热线电话，向电话那头的商家订了一个疗程的药品共4盒，每盒865元，一共花费了3460块。

消费：

服药后未见效果

视力仍然越来越差

收到药品以后，赵老先生急切地打开，发现里面除了药品，还赠送了一些药粉和眼贴，包裹中还附了一份“产品质量信誉卡”，上面写明买药人信息、药品规格、厂家地址及寄件人信息，信息显示该药品从沈阳发货，但没有发票。

这份“神药”对赵先生来说宛如“救命稻草”，他按照广告中所说的一天两次服药。可是几个月过去了，一个疗程吃完还是没有任何效果。

赵老先生心想，可能是因为一个疗程还不太够，于是又陆续向该商家购买了一些药品。截至目前，他总共购买了21盒药，花费16000多元。

每天坚持吃药，赵老先生却感觉自己的视力仍然每况愈下。回想起广告里的内容，赵老先生越想越气：“里面的两个老人像‘医托’一样，一直夸这个药效果好，就是不说有什么坏处，报喜不报忧，说是当天就见效，我吃了这几个月了却一点效果也没有。”

到医院测了视力后，医生告诉赵老先生：“基本上属于看不见了。”现在，赵老先生只能通过余光勉强视物，他觉得自己上当受骗了：吃了这些药，一点效果也没有，眼睛似乎还越来越差……

调查：

涉及药品曾被药监局查处

根据赵老先生提供的药品商家客服电话，记者拨了过去，但多次拨打都未接通，只有机器音不断重复：“这里是健康咨询中心，会有工作人员回电，请勿重复拨打。”

记者通过国家药品监督管理局官方网站查询到，赵老先生所买到的这款“草原神明目二十五味丸”生产单位为内蒙古库伦蒙药有限公司，批准文号为国药准字Z20026086。

▲国家药品监督管理局官方网站查询结果

通过网络搜索“草原神明目二十五味丸”关键词，记者发现，早在2016年，辽宁省食药监局就已对其广告存严重违法问题进行查处并曝光。中国质量新闻网发表《辽宁省食药监局：5种药品广告存严重违法问题》，对通告做了报道。

▲中国质量新闻网报道

报道部分原文如下：

“该药品经批准的功能为‘养阴清肝、退翳明目。用于阴虚肝旺、目赤、眼花、眼干，云翳、视力减退’。该广告严重篡改审批内容，含有不科学的功效断言和保证，如‘坚持服用60天，就能打通堵塞的肝眼通道’；利用患者名义作证明，如‘我吃明目二十五味丸3天，就打通了肝眼通道，原来是一堆黑影，看东西模模糊糊，现在能看清了’。”

由此可见，该药品广告存在虚假宣传、夸大事实。

此外，2016年，长春晚报曾刊发题为《六旬老人误信电视广告 3个疗程过后右眼失明》的报道，提到有老人购买使用该药品却没有任何效果，并造成耽误治疗、右眼失明的严重后果。

▲长春晚报此前报道

律师说法：

消费者可以主张赔偿和退款

面对赵老先生这样的情况，消费者该如何维权呢？记者采访了云南天外天律师事务所刘洁律师，她介绍，赵老先生除了可以要求广告发布者进行赔偿和退款，还可以向广告经营者进行赔偿。

“根据《中华人民共和国广告法》的相关规定，可以知道药品广告不得含有下列内容：（一）表示功效、安全性的断言或者保证；（二）说明治愈率或者有效率。广告存在虚构使用商品或者接受服务的效果，和以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者等情形是构成虚假广告的。此事件中，广告发布者发布了虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害，应由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。”

此外，律师表示，如果可以证实赵老先生买到的这批“草原神明目二十五味丸”系假冒伪劣产品或存在缺陷，导致其遭受损害的，赵老先生可以向前述药品的生产者或者销售者请求赔偿，可通过拨打12315热线向市场监督管理局投诉来维护自己权利。

刘洁介绍，根据《消费者权益保护法》的相关规定：消费者可以主张以下赔偿：

1、赔偿购买商品价款；

2、额外增加商品价款3倍的赔偿，不足500元的按500元计算；

3、赔偿由此导致的医疗费、护理费、交通费、误工费、残疾生活辅助具费、残疾赔偿金、丧葬费、死亡赔偿金等；

4、主张前项赔偿数额2倍以下的惩罚性赔偿。

“若‘草原神明目二十五味丸’系假冒伪劣产品，那么根据《刑法》的相关规定，生产者和销售者可能会涉嫌构成生产销售伪劣产品罪。若不是假冒伪劣产品，那么其生产者和销售者以买药作为实施诈骗的幌子，并且存在以非法占有为目的，以欺诈行为使老人陷入错误的认识，故意向老人陈述虚假情况、隐瞒真实情况，可能涉嫌诈骗罪。”

那么，如何运用法律途径维护好自己的权益呢？刘洁建议，像赵老先生遇到的这种情况，可以遵从以下几点：

1、保留好药品相应的记录，如购买记录和转账记录；

2、保留好相关的药品，说明书、产品质量信誉卡等；

3、保留好在正规医院的相应检查报告。

“总而言之，鼓励赵老先生善用法律的武器，投诉、起诉，维护自己的合法权益。”刘洁说。

春城晚报-开屏新闻记者 马雯 受访者供图

责编 罗秋旭

校对 易科彦

编审 王云