“申报国家项目没有得到有效支持，希望领导能够帮忙推进。”“项目推进得到了多部门的帮助，非常感谢!”……4月24日，昆明市营商环境办在盘龙区恒隆广场营商环境助力站开展了第一期“营商环境会客厅”活动，与会的企业家代表畅所欲言，对相关情况进行了反馈。

今年以来，昆明市营商环境办推行“一线工作法”，在全市上下开展“面对面”听取群众意见、听取企业家意见、听取服务对象意见“三个听取”行动，更好地了解和掌握了昆明市市场主体、群众和企业的诉求和期盼，进一步着力解决企业在生产经营中的堵点、痛点，提升市场主体满意度和获得感。

据介绍，“营商环境会客厅”活动计划一个季度举办一次，配合调研、座谈、问卷调查等多元化渠道，借助昆明市营商环境观察站等场地，由市政府领导带队，到各县区或有关部门，现场听取市场主体对昆明营商环境的意见建议，对企业反映的问题进行面对面答复并现场会办，切实推动企业反映问题及时有效解决。

当天，昆明市营商环境办根据各县区的特色亮点工作，为五华区、西山区、盘龙区、官渡区、安宁市、宜良县6个“观察站”进行授牌。

记者了解到，盘龙区将营商环境观察站与盘龙区营商环境助力站合二为一，并选址恒隆广场。这将作为盘龙区营商环境进楼宇、商场的宣传阵地，市场主体的前哨站，政府与市场主体沟通交流的会客厅，将在利企政策宣传、企业诉求收集、集中上门服务等多方面发挥作用，营造“人人都是营商环境、事事关乎营商环境、处处彰显营商环境”的良好氛围。

昆明市营商环境办还在活动现场推出昆明市营商环境满意度调查“二维码”，开展企业获得感和群众满意度摸底调查，让企业和群众随时随地反馈办事过程中遇到的困难和问题，并对提供服务的部门进行评价。

开屏新闻记者 罗宗伟 摄影报道

责编 罗秋旭

校对 刘自学 朱咏梅

编审 刘超