在安宁市禄脿街道“智慧禄脿”平台上有一颗苹果树，苹果树上挂满的是当地群众的“微心愿”。6月30日，安宁市“喜迎二十大 基层大练兵”全媒体主题采访走进安宁市禄脿街道，记者从采访中了解到，目前这颗苹果树上已经收集到了132件群众“微心愿”，党员志愿者已经帮忙实现了31件。

群众“微心愿”党员来实现

此前很长一段时间，禄脿街道采用了红色信箱的方式为辖区群众服务。为持续推动“我为群众办实事”实践活动常态化，2022年初，“智慧禄脿”大数据平台投入使用后，创新实施了“微心愿”项目，通过线上线下方式，向困难群众征集“微”“小”心愿，然后党员志愿者带头帮群众实现心愿。

“每逢农忙时节，农活就像是压在我心里的一座大山，夜里都睡不好觉，多亏村里的党员来帮忙，才没有耽误栽种的最好时机。”禄脿村村民王凤仙感慨到。王凤仙今年 50 多岁，因常年患手抖的疾病，平时生活都靠老伴照顾。“每年到这个时候就开始着急，家里有 2 亩多的耕地等待播种玉米，我手又使不上力，我试着填了张心愿卡投进红色邮箱，没想到，真的有村委会的党员来帮我们播种。”

“我们动员机关党员、村组干部及50岁以下普通党员每年认领‘微心愿’不少于1个，街道中层干部每年认领不少于2个，副科级及以上班子领导每年认领不少于3个。”禄脿街道党工委书记查春来介绍，群众心愿内容涉及物资帮扶、政策宣传、农业技术指导及民生类“小微”项目建设等方面，小到为困难群众购买化肥、帮助困难群众进行葡萄修穗和引绑等，大到完成居家养老服务中心、人饮水井提升改造等。目前，共征集到群众微心愿132件，依托智慧平台，现已完成31件。

网格内“三长一员”联动服务群众

帮助辖区群众实现“微心愿”只是“智慧禄脿”大数据平台的其中一个功能。在网格化管理服务平台中，“智慧禄脿”根据8个村（社区）地理位置、居民小区分布特点、居民数量等综合因素，将辖区划分成8个大网格、57个小网格。管理内容涵盖了智慧党建、政务工作、社会治理、经济发展、视频监控等版块。通过建立从街道到村（社区）到村（居）民小组网格长、专兼职网格员的“三长一员”三级联动管理模式，不断完善和提升街道的服务品质。

平台建立网格巡查机制，通过网格员日常巡查发现问题，街道指挥中心收到问题及时派遣，各村（社区）、各职能部门接到派单及时解决并反馈，极大提高了办理效率。同时，街道综合指挥平台结合专职网格员日常巡查，村（居）民小组网格员自检自查、网格内发现问题数量、办理问题等情况，每月对各网格工作情况进行综合评定打分。对每个网格实行红、黄、绿“三色”精准管理，并推行“三色”网格限时升级转换督查制，压实落实网格责任。

通过“智慧禄脿”网格化管理服务平台的有效运行，网格员走近群众，主动和群众沟通交流，了解群众的需求，及时上报群众反映的各类问题，做到下情上传。截至目前，通过智慧平台处理解决问题11719件次，涉及集镇管理、安全生产、平安建设、智慧党建、森林防火等领域。

开屏新闻记者 孙琴霞 实习生 刘姿妤 摄影报道

责编 罗宗伟

编审 杨茜