“请戴好口罩，扫墙上的二维码，出示健康码、行程码入院。携带老年机的人员，请带身份证过来登记……”记者跟随着人群，按照医护人员的指示，验码、测温后有序顺利地进入了医院。祥云县人民医院党委副书记杨红艳说：“虽然行程码都去掉了‘小星星’，但是常态化疫情防控这根弦医院一直绷紧不放松，将关口前移，严防死守，只为做好人家群众的健康‘守门人’”。

如何做好健康“守门人”，祥云县人民医院有自己的答案。杨红艳介绍，医院建于1942年，从4张床到1000张床位，从8名医务人员到1351名职工，历经80年的建设发展，坚持以人民健康为中心，贯彻落实公立医院综合改革，不断建立健全现代医院管理制度，持续开展等级医院以评促建，强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新，从发展方式、发展内涵、资源配置“三个转变”努力实现“医疗质量、服务效率及医务人员待遇”三个提高，着力构建优质高效的医疗服务体系，形成规范有序、严谨高效、执行有力的现代化新体系，推动医院实现高质量发展。2019年，晋级为三级医院。2020年被国务院通报表彰为全国公立医院综合改革真抓实干、成效明显地方。2021年9月全省县级医院推荐标准提质达标评审中，评审成绩在县市级综合医院排名第一。2022年7月1日，挂牌成为大理白族自治州第三人民医院。

在实现跨越式发展的同时，医院不断加强特色服务，提升医院的软实力，将铸牢中华民族共同体意识贯穿于医院改革发展和服务群众中，不断优化流程，改善服务，守护各民族群众对健康美好生活的向往。“门诊日均接诊人数在2000人左右，每天都会遇到不能讲汉话的少数民族老年就诊患者，做好沟通交流是服务的第一要素，我们在患者服务中心专门设立‘民族团结进步服务点’，招募院内少数民族职工加入双语志愿者队伍，为患者提供相应的双语就诊服务。”门诊部部长徐娟介绍。还通过对残疾人、军人等17类人群实施就诊优先；为80岁以上老年患者发放“爱心就诊卡”，护士陪伴参与到老人看病、检查、取药、治疗等全过程。徐娟说:“门诊从每一个细节努力，让就诊的各族群众一个不少，一个都不掉队，真真正正享受到绿色、健康、温馨的服务。”这个问诊台也成了各族群众看病就医的“贴心岗”，切实提高了各族群众看病就医的获得感、幸福感。

“以前，生病了最怕来医院看病，这栋楼那栋楼来回跑，有时候还找不到看病的地方。现在看病，我姑娘在手机上帮我提前预约，我们岁数大的老人家，护士还会领着我们去找医生、拿药，太方便了。”患有慢性病的李奶奶每三个月都要来医院开药，感受到便利服务的她赞不绝口。

云报全媒体记者 博达 吴沛钊 段苏航 通讯员 通讯员：陈欣蕊 赵秋艳

责编 郭毅

校对 袁熙

审核 何晓宇

终审 王云