在“当好排头兵”大讨论大竞赛活动热潮中，官渡区人力资源和社会保障局锚定“增进民生福祉”赛道，创新推出便民举措，优化服务，促发展、保民生。29日上午，记者来到官渡区人力资源和社会保障局政务服务大厅，看到前来办理业务的市民有序进入大厅，各个服务区域和窗口秩序井然，排队等候的现象几乎不见。

“从开始办理到结束，不到十分钟。非常方便，非常快！”市民鞠先生拿着刚办理的社保卡说。市民能够快速办理完业务，很大程度上是得益于官渡区人力资源和社会保障局创新推出的“一窗办”便民服务措施。

据介绍，官渡区在全市率先实现社会保障卡从申请、制卡，到金融功能激活的一窗式服务。“街道+社区+银行”三方联动，开展政银合作，携手建设银行、工商银行、中国银行等5家银行开展了银行人员及设备入驻窗口的服务活动，落实了社会保障卡从申请、制卡、到金融功激活的一窗式办理，实现了让社保服务多“跑腿”，群众办卡少“跑路”，社保服务更暖心、更便捷的目标任务。“截至8月底，全区累计办理社会保障卡58.16万张，申领电子社保卡26.03万张、激活金融功能24.18万张。”官渡区人力资源和社会保障局相关负责人说。

作为云南省人社领域基本公共服务标准化试点单位，官渡区人力资源和社会保障局将人社领域标准化试点工作主动作为开展营商环境大竞赛，优化提升营商环境的重要契机和抓手，探索推出了一系列便民举措。

其中，为了让企业群众办事更便捷，官渡创新推出了申领养老保险待遇、工伤认定及待遇申领等一件事“打包办”；企事业单位参保登记、保费缴纳等业务“自助办”“网上办”；失业保险稳岗返还政策补贴事项“免申即享”等便民措施。

在审批制度改革中，官渡区人力资源和社会保障局以信用管理为基础打造极速极简审批新模式，推进“告知承诺制+云勘验”审批方式。同时通过网络视频“实时连线、远程指导、在线反馈”，实现“劳务派遣经营许可”“设立人力资源机构（含外资）服务许可”“民办职业培训学校设立、分立、合并、变更及终止审批”三证办结时限从20个工作日缩短到1个工作日，压缩时限99.4%，让人民群众办事更明白、更舒心，目前此项措施已作为优化营商环境典型案例在全省复制推广。此外，还创新了企业《劳务派遣经营许可证》和《人力资源服务许可证》业务审批服务的“双证联办”机制，将审批时限由原来的20个工作日压缩至1小时，压缩99.4%。

在保就业上，官渡区人力资源和社会保障局在多家高校设立“官渡区就业创业人才服务站”，并以“培训促进就业”为指导，开设农村劳动技能培训班，实现培训后即就业。同时，在全省率先推行电子劳动合同试点，实现了云南省电子合同与就业失业登记、养老、工伤、失业等网上大厅业务办理无缝对接，在全国开启了云南省劳动合同管理“全程网办“工作模式。此外，在社区商业街党群服务中心设立“就业服务便民点”和“劳动仲裁法律服务站”，把公共就业服务进一步下沉，为辖区各类有求职意愿的人员以及各类劳动者提供从招聘就业到规范用工管理一站式暖“新”驿站温暖服务，促进劳动者就近就地就业。

据介绍，自贯彻落实放管服改革试点一年多以来，官渡区各类人力资源服务机构数量从368家迅速增至678家，目前全区范围内已形成了包括人力资源招聘、培训、素质测评、管理咨询等门类齐全的业态和较为完整的产业链。官渡区以此为依托，在螺蛳湾片区高标准、高起点建设和打造官渡区人力资源服务产业园。目前已完成区级、市级人力资源服务产业园挂牌。

春城晚报-开屏新闻记者 罗宗伟

一审 杨茜

责任编辑张田睿

责任校对 杨质高

主编 何晓宇

终审 副总编辑 王云