“本想报班提升学历，结果还没学习，机构就倒闭跑路了，学习平台无法登录，联系人也找不到。”近日，有网友称遇到培训机构退费难问题。多位业内人士呼吁，各类培训机构培训费亟待监管，第三方资金监管平台亟待建立。（3月5日《北京青年报》）

其实，除了培训机构悄无声息地跑路之外，还有一种学员权益受损的现象是，对培训不满意，想退费比登天都难。培训机构在宣传时说得天花乱坠，可一旦学生缴费后，培训机构对教师授课水平、培训效果就不再关心；即便有学员向培训机构投诉，他们也是搪塞推诿。如果培训机构跑路，学员们更是几乎只能自认倒霉。由此可见，加强对培训机构和资金监管，保障学员的权益，尤为重要。

退费成为教育培训机构被集中投诉的领域，一旦与机构陷入退费纠纷，多数会演变为一场时间不短的“拉锯战”。对此，业内人士呼吁，各类培训机构培训费亟待监管，第三方资金监管平台亟待建立。其实在笔者看来，还可以将培训资金直接交给第三方。这样一来，就能给培训资金戴上管理的紧箍。

比如，学生的培训费用不是一次性打入培训机构的账户，而是交给第三方监管，第三方按课时进度，分批次把学费付给培训机构。这个过程中，学生拥有充分的评价权，倘若学生对授课教师不满意，培训机构缺乏资质或涉嫌违规，学生可以提交证据，提出申诉。监管部门查证之后，把学费直接返还学生。

很显然，培训资金交给第三方监管，既可以激励培训机构打造教育精品，采取措施杜绝滥竽充数的“东郭先生”，以优质的服务赢得学员的信赖，还能提防退费纠纷和跑路现象的发生，让学历培训、校外辅导等走上良性发展的道路。既然如此，我们何不尝试把培训资金支付交给第三方呢？

特约评论员 黄齐超

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