警察故事2024|反诈民警郭健椿:在虚拟世界中,与骗子的时间赛跑!
开屏新闻2024-01-10 08:15

在你的身边,在你最需要的时刻,他们在!

“有困难,找警察!”对他们来说不是一句空话,对市民来说是一份实实在在的安全感!

1月10日中国人民警察节,春城晚报-开屏新闻推出警察节特别策划——警察故事2024,致敬每一位默默坚守在平凡角落的他们!

“您好,这里是昆明市公安局西山分局反诈中心,您有可能正在遭遇电信诈骗……”这样的开场白,西山分局反诈中心民警每天都要说成百上千次。

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反诈预警劝阻工作就是与时间赛跑,和骗子斗智斗勇,如何快速说服受害人这点非常关键。“面对层出不穷的骗术手段,我们也要有‘劝阻话术’,而且要更胜一筹。”为了帮助可能受骗或正在受骗的群众捂紧“钱袋子”,昆明市公安局西山分局反诈中心中队长郭健椿通过研究,设计了十类针对不同诈骗类型的“劝阻话术”,引导受害人理性思考、保持警惕,从而避免上当受骗。

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揪出藏在虚拟信息背后的骗子

皮肤略黝黑,五官轮廓分明,眼神中透露出坚定和果敢,这就是民警郭健椿。从警十年,练就了他特有的干练。

2013年大学毕业后,郭健椿考入西山分局,成为了一名人民警察。2020年,因工作需要,郭健椿被抽调到分局刑侦大队任中队长,专门负责分局反诈中心组建工作。

2020年7月,西山分局反诈中心正式成立。“反诈中心主要负责打击和预防各类电信网络诈骗犯罪。通过分析研判案情,运用各种侦查手段和技术手段,追踪犯罪嫌疑人的行踪,侦破各类诈骗案件。同时,也负责反诈预警劝阻、线索核查及预防宣传等工作。”说起反诈工作,郭健椿十分熟稔。3年的反诈工作经历,郭健椿侦办了无数起电诈案件,并在办案中不断积累经验和知识,逐渐成长为一名经验丰富的“老反诈”。

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“与普通刑事案件相比,侦办电诈类案件的难点在于‘虚实转化’的过程。这意味着需要将虚拟的QQ号、微信号或者IP地址、App等虚拟信息对应到具体的人员,找到躲在后面实施诈骗的犯罪分子,并查清犯罪团伙的组织结构、现金去向,形成证据锁链,最终抓获犯罪嫌疑人。”郭健椿说。

在侦办电诈类案件时,由于犯罪分子往往使用虚假身份和匿名工具进行作案,因此需要通过技术手段追踪其真实身份。同时,由于犯罪团伙通常采用分工合作的方式,每个成员只负责其中一部分环节,因此需要深入调查,逐步揭开整个犯罪网络的面纱。

此外,这类案件的犯罪嫌疑人往往分布在不同地区,这也给侦破工作带来了一定的难度。“因此,反诈民警经常需要出差工作。在一年的时间里,可能有半年都在外地奔波。”

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反诈劝阻也需要“话术”

预警劝阻是反诈工作的关键环节,也是民警和电信诈骗犯罪分子的一场“时间上的较量”,“预警劝阻是一种针对潜在受骗群众的紧急行动,接到预警信息后,需要第一时间致电劝阻,同时指派辖区派出所警力迅速上门进行见面预警劝阻,目的就是希望能赶在群众受骗之前,及时出手捂紧‘钱袋子’。”郭健椿说。

然而,让人意想不到是,反诈预警劝阻过程中,民警们经常会遇到被怀疑是骗子、被谩骂、被挂断电话还不听劝阻的情况。“预警劝阻工作的难点在于如何让受害人相信我们。受害人对陌生电话充满警惕性,往往在民警还没来得及说完话时,就不耐烦地直接挂断电话。或者由于诈骗分子的洗脑,他们甚至不相信民警的劝阻。”郭健椿说。

小黄(化名)在网络上认识了一名男子,对方自称是大公司外派在国外工作,两人很快发展成了男女朋友。在交往过程中,对方称自己对原油价格走势很有了解,声称能够帮助小黄赚取丰厚的回报。

对此深信不疑的小黄,在对方引导下,下载了一个App,并从自己的银行账户向对方提供的账号多次转账。然而,这却是一个精心策划的网恋诈骗。

由于小黄向境外涉诈账户转账,西山分局反诈中心接到了紧急预警消息。之后,郭健椿和同事立即致电劝阻小黄,核实小黄向涉诈账户转账情况,并组织辖区派出所警力迅速上门见面劝阻。可没想到,面对民警,小黄却坚持称自己没有被骗,转账是因为托朋友代购了奢侈品,并且已经在寄送的路上,还有快递单号。

之后,民警再次上门劝阻,小黄却仍然表示自己准备做代购生意,向涉诈账号转账为正常生意货款,始终坚称未被骗。“因为她之前在App投资时,有‘盈利’,也能‘提现’,再加上男友又‘以公司有规定,他不能对外泄露原油走势信息,否则要负法律责任’等各种理由继续哄骗被害人,导致她不相信我们,也不愿意承认自己被骗,甚至还找各种理由搪塞我们。”郭健椿说。

郭健椿与同事反复给小黄做思想工作,讲解各类被诈骗案例。经过苦口婆心地劝解,小黄终于意识到自己被骗,并向公安机关报案。

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为了帮助可能受骗或正在受骗的群众捂紧“钱袋子”,郭健椿通过研究,设计了十类针对不同诈骗类型的“劝阻话术”,引导受害人理性思考、保持警惕,从而避免上当受骗。

通过扎实的见面劝阻工作,2023年,西山分局依托反诈中心,电诈案件损失同比2022年下降了28%。

与此同时,郭健椿也因为其出色的工作表现荣立个人三等功两次,并荣获“昆明十佳反诈能手”称号。这些荣誉的背后,是他在反诈工作中的不懈努力和执着追求。


统筹 杨茜 熊波

春城晚报-开屏新闻记者 林舒佳 文 西山公安供图

一审 杨茜

责任编辑 猫恩泊

责任校对 刘自学

主编 严云

终审 编委 李荣

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