余忠琼，云南省公安厅交通警察总队高速公路交巡警支队昆楚大队的一名普通民警，从警28年来，她一直坚守在基层一线。身为彝家儿女，她率真、勇敢、热情，作为共产党员，她赤诚、担当、奉献，执法办案她一丝不苟、巡逻执勤她迎风前行、普法宣传她春风化雨、扶危助困她暖人至深、“传帮带”新人她毫无保留、创先争优她奋勇当先……

她3次获评优秀公务员、3次被表彰为优秀共产党员，荣立个人三等功1次，在同事们嘴里，她是爱岗敬业的“余大姐”，在群众眼里，她是温暖如春的“余大姐”，岁月的洗礼磨砺了余忠琼，而她，用满腔的热忱书写平凡岗位护民平安的暖心曲。

爱岗敬业的“实干家”

长年在一线摸爬滚打，余忠琼和男民警一样“爱拼”。在违法办工作期间，她处理办结违法3448起，暂扣机动车驾驶证352本，清理积压案件120余起；在法制办工作期间，她办理“两类”行政案件和危险驾驶案件370余起，整理规范“两类”行政案件和危险驾驶案件办理流程，循序渐进为大队民警处理此类违法行为提供了有力指导。

由于高速交警的特殊性，每天办理业务的群众流动性比较大，对每一位被处罚人，她都会详细解释其违法内容，处罚标准和办理所需证件。有些群众长途跋涉跑几百公里专程来处理违法，来到办理地点，已经到了下班时间。为了让每一位到大队办理业务的群众都少等或者不等，少跑或者不跑冤枉路，做到“每天不办完业务不下班、不送走最后一名群众不关门”，让群众满意而归。就这样，加班成了家常便饭，一天下来，她经常是颈椎、腰椎一起疼，手腕、肩膀一块儿酸。20多年来，上万次的窗口服务、上千次的高峰勤务，已经让她练就了“一身本领”，不论在违法处理、疏通交通、撤除事故、帮扶群众……她始终保持着实干状态，在默默奉献、爱岗敬业中实现自我价值、升华人生。

一线查违的“女汉子”

在路面巡逻执勤执法工作中，余忠琼更是“巾帼不让须眉”，不仅是“两类案件”办理业务能手、办案融合“法理情”的执法标兵，更是一线查违的“女汉子”，一道靓丽的风“警”线。

虽然已52岁，但作为大队女民警的“老大姐”，她仍然是处处争先。去年年初，她积极响应事故预防“减量控大”集中攻坚行动和“春季守护行动”号召，主动请缨到外勤执法小分队，从办公室走到路面一线，立足外勤岗位展现巾帼风采。执法纠违、疏堵保畅、警卫安保、应急处突都是家常便饭，风吹日晒，战高温、冒严寒，晴天一脸灰，雨天一身泥，在执法站、检查站、服务区、收费站都能看到她执勤执法的身影，她巡逻2万余公里，参与夜间专项整治30余次，查处重点交通违法5891起。在查处交通违法行为的一线，难免遇到一些蛮横无理、不服从指挥和管理的违法者，有的甚至恶言相向，她总能“刚柔并济”，通过典型案例、换位思考等方法感化违法者，做到零投诉。

执法为民的“贴心人”

一件平常的小事、一次偶然的救助、一个平凡的善举，让余忠琼成为群众口中“最美女警”。那是去年“五一”小长假的最后一天，昆楚高速公路返程车流激增，她和同事作为加强中班，巡逻驻守在危险路段。20时30分许，大队指挥中心对讲机通报，在K2285路段（昆明方向）有故障车停放于行车道上，造成乘车人在高速公路上滞留，非常危险，她和同事火速赶往现场救助处置。到达现场后，余忠琼发现一辆小型客车停靠在行车道上，护栏外面水沟里站着两位老人，分别抱着一个幼儿，驾驶员则一直坐在车里面试图发动车辆，但故障车根本无法启动。见状后，她先迅速让老人和孩子坐上警车，又和同事一起快速把故障车推到路边，一边指挥过往车辆减速避让，一边配合施救人员快速拖车。

20分钟后，被困驾乘人员和车辆都被安全护送到安宁西收费站，两位老人不停地说谢谢警察，同时告诉孙子：“我们安全了，不害怕了！”临行前，余忠琼又详细叮嘱驾驶人，车辆在高速路上突发故障的正确处置措施，一定要“车靠边、人撤离、快警示、即报警”，一家人都铭记在心，称她是“最美女警”，而她只是平淡地说，这样的事情在高速交警的日常工作中很常见，我们必须让大家“知危险 会避险”，这样才能有效预防交通事故发生。

日常生活的“奉献者”

日常工作生活中，余忠琼为人平和、谦虚谨慎、与人为善、乐于助人、团结互助，她严格按规章、制度和程序办事，作风正派，自我要求严格。她常对同事说，工作目标、工作任务就是我们奋斗的方向。但细微之处，她又总是处处贴心地替别人多担待一点，对比自己年龄小的民警说，我现在孩子已经上大学，家庭负担小，我多干一些没事。遇到同事有烦心事，她总是温言细语多宽慰、多开导、多纾解，说任何困难都会过去，关键是照顾好自己的身体，调整好自己的心情，阳光总在风雨后，自己首先要坚强。去年“三八妇女节”，省公安厅组织开展献血活动，她主动报名参加，有同事劝她年纪不轻了不用“冒险”，她查询了相关献血规定，只要身体健康，55岁以下都可以献血，她微笑前往，轻松地说，献血就跟我们人民警察平常的工作一样，都是为了保护和挽救群众的生命安全，非常有意义，如果允许，下次还要积极参加。

身为高速公路交巡警，余忠琼充满骄傲、自豪，她将坚守为民初心，化作护民平安的源源动力，以实实在在的行动，继续为警徽增光、为警旗增彩。

统筹 杨茜 熊波

春城晚报-开屏新闻记者 刘嘉 云南交警高支队昆楚大队供图

一审 熊波

责任编辑 袁熙

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主编 何晓宇

终审 编委 李荣