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“有困难,找警察!”对他们来说不是一句空话,对市民来说是一份实实在在的安全感!
1月10日中国人民警察节,春城晚报-开屏新闻推出警察节特别策划——警察故事2024,致敬每一位默默坚守在平凡角落的他们!
“社区工作看似平凡,微不足道,却是与群众息息相关的重要一环,只有做好社区工作才能一步步走入百姓的心田!”这是德宏边境管理支队平原边境派出所社区民警李云山常挂在嘴边的一句话。正是秉持着这种信念,在担任社区民警的8年时间里,李云山与辖区群众实现了“双向奔赴”,成了群众眼中的“自家人”。
排忧解难 一心为民
“有困难,找老山呀!”在辖区只要提起李云山的名号“老山”,都是群众滔滔不绝对他夸赞的话语。
2023年7月,李云山在开展辖区无身份人员清查工作中发现,辖区内一流浪人员突发疾病急需送医救治,李云山在社区工作人员的配合下,第一时间将患病男子送往附近医院救治。待男子病情好转后,李云山从男子口中得知,其13年前从老家河南出来闯荡,因闯荡失败后无脸回家,便一直在外流浪。了解情况后,为让男子早日回家与家人团聚,李云山根据男子提供的信息,多方奔走,并联系男子以前户籍所在地公安局请求帮助核实男子信息。最终,经过多方努力,该男子在李云山和家人的劝说下,和前来盈江接自己的家人一起回到了老家。
多年前,在一次日常走访过程中,李云山发现辖区内一女孩没有户口,后了解得知女孩为李女士几年前从外捡来收养,因缺少出生证明等材料,女孩的户口问题一直未能得到解决。为帮助女孩解决户口问题,李云山便从孩子被捡的地方一点点地寻找线索,其间,历时九十多天,走访上百户,最终帮女孩找到生母的同时解决了女孩的户口问题。
8年里,李云山为群众解决困难250余件,获群众赠送锦旗45面,得到辖区群众一致认可。
积极探索 守正创新
“新形势需新方法”,作为一名社区民警,李云山深知这一点。
在日常工作中,李云山不断给自己加码,探索新的工作方法,融入新的工作理念,创新建立了“1+N”多元联调、“双方调解+社区化解”机制,确保辖区矛盾纠纷逐级掌握并分流处置的同时,建立了55个警民微信群,畅通警民联系渠道。
去年2月,通过“网上警务室”,李云山发现辖区内两户群众因污水排放问题引发矛盾纠纷,在村委会调解无果后,他便牵头组建“调解小组”前往村寨开展调解。
组织双方调解前,李云山考虑到双方积怨已久,法律处罚并不能解决根本问题,他便利用休息时间,联合村社干部一次次地到矛盾双方家里释法说理,渐渐地使双方放下了心中的不满和隔阂,最终握手言和。
这些年来,在李云山各项创新举措的助力下,辖区管理不断走上新台阶、辖区氛围持续向好。
艰苦奋斗 担当作为
夜晚、中午,在辖区总能听到“山哥”声音,深夜、凌晨必定见到其加班背影。
因工作业绩突出,李云山曾荣立个人三等功1次,获评云南出入境边防检查总站“优秀警务区警官”2次、“德宏支队群众工作标兵”1次。
虽然社区工作很繁琐,但群众口中亲切的“老山”,给了李云山幸福感、成就感,他始终在自己平凡的岗位上努力践行着人民警察的誓言,把热情毫不保留地奉献给“平安社区”建设,换来辖区的安宁、人民的满意。
春城晚报-开屏新闻记者 马楠 通讯员 马呈 摄影报道
一审 熊波
责任编辑 吕世成
责任校对 罗秋旭
主编 严云
终审 编委 李荣