美团首发2024“司南医师榜” 全国136名医美医生入选 昆明上榜5位
开屏新闻2024-05-27 13:34

医美服务正步入生活化、日常化的新阶段,好医生越来越成为放心变美的关键。5月24日,美团在上海首次发布2024“司南医师榜”,全国16城共136名医美医生入选,其中有5位医生来自昆明看,平均从业年限达到18年,副主任医师及以上职称比例达68%。

▲5月24日,美团司南医师榜单正式发布,摄影:梁轶群.png

▲美团司南医师榜严选专业医生上榜。美团供图

基于行业专家和普通用户双重评审,美团司南医师榜综合考量医疗专业性与大众审美需求,从五大评审维度出发,为医美消费者打造一份专业可信赖的选医生指南。据悉,该榜单通过五轮累计上万小时的专业医学交叉盲评、1000多名医美用户打分以及平台数据校验最终评定而出,是美团医美“双轨评估”专业化服务体系在医生端的首次实践。

专家用户双评审 严苛标准遴选好医生

医生是医美服务的核心。美团调研数据显示,用户选择医美机构和医美项目时,“医生”始终是最主要的关注点之一;近一年,在美团上有116万条医美评价与“医生”相关,其中,医生页面板块的使用时长可达其他页面的3倍多。

“网络上关于医生资质的信息非常分散,要筛选出有用的内容难度很高,属于功课做了不少,却越看越犹豫”“听说有些医生技术很好,但没有公开的评价系统,不确定是否值得信任”“尽管我有很多成功案例,但医美患者还是会被擅长营销的医生吸引”......一边是用户愈发理性的求美需求,一边是线上线下信息不对称、专业医生与流量网红医生的错位难题,供需之间的巨大缺口对线上线下医美服务提出了更高要求。

为了帮助医美消费者安心变美,让更多专业的医美医生被看见,美团医美持续扩大专业化服务体系,推出评选医生的榜单——司南医师榜。首期共136名医美医生上榜,覆盖北京、上海、成都、深圳、重庆、广州等16座城市,医生平均从业年限达到18年,副主任医师及以上职称的比例达到68%,涵盖综合抗衰、美体塑形、皮肤美容、眼鼻部整形等多个细分领域。

评选机制上,榜单采用专家用户双评审,邀请医美行业内权威专家、医美用户组成评审委员会。其中,专家评委会由整形外科及皮肤科领域从业20年以上的主任医师和副主任医师组成,这些专家评委对参选医生的履历、参评视频等,进行前后五轮专业医学的交叉盲评。大众评审团则由1000多名普通医美用户组成,从美学角度对参选医生案例的效果满意度进行打分。

“案例视频双机位一镜到底”“至少180天真人案例效果跟踪”“超10000小时专业评审”……一系列数据背后,折射出榜单严苛的评选标准。据美团医美行业负责人刘蓉介绍,专家评委通过观看一镜到底的手术视频,可以全方位考量参选医生的专业实力。因医疗服务的特殊性,至少180天的真人案例效果跟踪,也成为观察医疗效果稳定性的重要指标。

来自重庆华美的李任是此次司南医师榜的上榜医生,整形外科科班出身的他认为,医生是医疗质量的核心提供人,坚守医疗本质、做好每一台手术是很纯粹的事情,通过榜单的评选考验,医生们有机会把正确的变美理念和医疗的专业性传递给更多消费者。

▲美团司南医师榜严选专业医生上榜。.png

▲5月24日,美团司南医师榜单正式发布。通讯员 梁轶群 摄

医生用户“双向奔赴” 医美专业化体系再扩容    

近年来,医美市场涌现了众多新趋势。一方面,医美行业线上化率持续走高,美团最新数据显示,2023年医美的线上用户数占比,高出2022年4.8个百分点;在一线城市,医美渐成新型社交货币,越来越多人将医美作为日常生活的一部分,综合抗衰、轮廓改善、身体塑形等需求快速增长,以2024年1-4月为例,美团上综合抗衰类项目的订单量同比暴涨536%;与此同时,一批注重效率与医疗实力的机构迎来逆势增长。

种种迹象表明,坚持专业化的医疗服务,成为医美行业穿越周期、长期发展的密钥。借助平台链接供需的能力,做好医美消费者与专业服务之间的“翻译器”和“转化器”,建设一套以专业为核心的医美消费决策体系,有望推动行业持续向好。

据了解,新发布的司南医师榜,正是美团医美专业化服务体系在医生端的首次实践。刘蓉介绍,医美作为一种典型的医疗服务,具有一定专业门槛,大部分医美消费者看不见也看不懂那些对效果交付存在重大影响的“专业”环节,美团引入权威专家等多方力量进行专业把关,用数字化力量帮消费者突破选医生的“专业壁垒”,真正实现从“看见”到“看懂”好医生。

上海同济大学附属东方医院整形外科主任医师江华坦言,要客观、真实地把医美医生的实力和水平展示出来,让消费者获得更安全和优质的医美服务,是一件非常不容易的事,司南医师榜打开了医美消费者与医生之间的双向通路。

美团数据显示,2514名报名参选的医生通过优中选优,最终136人入选,上榜率仅5.4%,一批真正有技术实力、创新力的医生脱颖而出。“医生榜单的评选,是一件好事,也是件幸事,更是件大事。” 中国医师协会美容与整形医师分会会长宋建星看来,通过客观公正、公开透明的评选机制,筛选出一批让消费者欢迎、行业认可的好医生,有利于中国医美行业健康可持续发展。

从司南医师榜到北极星医美机构榜,美团基于用户评价口碑与医疗专业性推出的“双轨评估体系”,构建了医美专业化体系在选医生和选机构的重要两极。在线下履约环节,美团医美则推出“放心美”正品保障,通过扫码验真及正品溯源,保证消费者到店体验过程中所用药品、仪器均为正品。截至5月22日,美团智能验真硬件的单日验真超过5000次,累计为超过20万人次提供验真服务。 

“医生是医美生态中的关键角色链,美团将持续做深医美服务的专业价值,链接更多医生、专家学者、机构、协会一起,为消费者提供专业靠谱有保障的医美服务,做好信任的桥梁,助力行业健康有序发展。”美团丽人及医美业务部负责人李晓辉表示。


春城晚报-开屏新闻记者 孙江荭 美团供图

一审 颜媛

责任编辑 刘阳明

责任校对 陶彦然

主编 曹婕

终审 编委 李荣

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