7月15日，2022中国国际旅游交易会系列新闻发布会的第三场发布——大理州、丽江市、怒江州、迪庆州专场发布在海埂会堂举行。春城晚报-开屏新闻记者从发布会上获悉，三十年来，丽江市探索出一条文旅融合、相得益彰的路子，用民族文化提升旅游品质，依托丽江古城多民族风格融合的民居特点，丽江也成为中国民宿产业高质量发展的标杆地区之一。

A级景区全部上线“一机游”平台

“舍不得的丽江”“丽江的柔软时光”……丽江因文化而兴、因旅游而名。中共丽江市委常委、丽江市人民政府副市长肖健说，丽江加强智慧旅游建设，以“一部手机游云南”为核心，聚焦游客“吃、住、行、游、购、娱”六要素，构建智慧旅游、旅游诚信、新型旅游营销、投诉快速处置、全域旅游发展、新型旅游生态六大体系，把游客需求、商家服务与政府监管有效地连接起来，让游客获得全新旅游体验。

全市A级景区全部上线“一机游”平台，全面实现线上预约；4A级以上景区实现手绘地图、语音导览、扫码刷脸、智慧厕所、AI识物全覆盖。建成193个智慧停车场，推出了刷脸消费、机器人导览、体感互动等一系列全新旅游服务新体验。推进智慧景区建设先行先试。丽江古城紧抓“智慧小镇”建设机遇，立足数字科技与历史古城融合，完成5G无人观光车、明厨亮灶和智慧停车等7个项目；玉龙雪山景区基本形成信息化基础、数字化业务、集成化平台、智能化应用格局，为全省智慧景区建设积累了经验，探索了道路。

深入推进“30天无理由退货”

加大旅游市场监管力度。强化“1+5+14+Ｘ”旅游投诉处置工作机制，加大联动执法监管，深入推进“30天无理由退货”，建立完善市场主体门店诚信评价机制，持续巩固和拓展旅游市场秩序整治成果。创新管理服务模式。组建由党员、青年学生、旅游从业人员等组成的千人旅游志愿者服务队，常态化开展旅游志愿服务，结合丽江的海拔和气候特点，向游客免费供应姜汤、饮用水、智慧医疗应急设备。

提升旅游品牌形象。围绕打造“红色丽江、多彩丽江、乡愁丽江、艺术丽江、创意丽江”，着力建设“红色文化弘扬示范基地、民族文化传承示范基地、历史文化保护示范基地、文学艺术创作示范基地、文化创意产业示范基地”。创新推广营销方式，以“舍不得的丽江”“柔软时光、休闲丽江”等为主题，增强丽江旅游辨识度、美誉度。

打造9个文物活化旅游产

深入推动文旅融合。推进国家文化和旅游消费试点城市建设，打造“天雨流芳·文旅大集”文化和旅游消费品牌项目。推进民族文化生态保护示范区建设，打造白沙壁画、“遇见木府”等9个文物活化旅游产品，推出文博和非遗主题精品旅游线路。

打造红谷坡地艺术区、三联书店、丽江古城徐霞客纪念馆、雪山艺术小镇等一批沉浸式文化体验的“文化院落”“城市书房”“剧本沉浸体验空间”等新型文化业态，推进产品由观光向体验升级。培育“旅游+”“+旅游”。

发展特色民俗风情文化+旅游。依托纳西东巴文化、泸沽湖摩梭风情等独特的民族民俗文化资源，积极培育和发展“纳西三朵节”等民族民俗节庆文化旅游产品，以文化体验赋能旅游发展，用民族文化提升旅游品质。依托丽江古城多民族风格融合的民居特点，打造了物与岚、墅家玉庐、雪山金茂璞修等优秀的文化体验式住宿产品，丽江也成为中国民宿产业高质量发展的标杆地区之一。

春城晚报-开屏新闻记者 杨质高 摄影报道

责编 徐红

校对 刘自学

审核 何晓宇

终审 刘超