“师傅，师傅，我的巡航关不掉，我的刹车也踩不动咋个整啊？我在高速公路上，快点，我前面有好多车，快点，我咋个整，我现在时速120km/h，从昌隆铺立交那里上来，请你们帮帮我！”

1月19日21时许，曲靖市西北绕城高速公路交巡警大队指挥中心接到一女司机心急如焚的报警。接警后，指挥中心迅速指令一中队民辅警沿线寻找，同时联系监控中心一起进行视频查找。民警一边寻找一边联系汽车客服，商量解除定速巡航的办法。

对接上当事人后，西北绕城高速公路交巡警大队民警驾驶警车在女司机车前为其开道，并拉响警笛警示过往车辆。同时安排辅警联系当事人告诉她解除定速巡航的方法，这名女司机从发现无法关闭定速巡航模式，一直保持120km/h的速度行驶了近半个小时，驶过三个隧道后，终于在木头坡隧道外，挂进空挡，解除了定速巡航模式，恢复了正常驾驶。

由于处置及时，管控得当，本次事件未造成人员伤亡及相关财产损失。民警引导当事人来到卜嘎服务区了解具体情况。原来求助的女司机从昆明前往宣威，一路上开启定速巡航后，在马龙北附近发现定速巡航模式无法关闭，自己无法刹车减速，于是慌忙报警。当事人事后庆幸地表示，如果不是民警处置引导及时，自己可能就要发生交通事故了，后果不堪设想……

交警建议——

碰到类似的紧急情况，这样处理！

1、驾驶员要保持冷静，第一步是打开双闪灯，并长按喇叭提醒周围车辆。

2、定速巡航失灵可尝试推空挡、关引擎、踩刹车、拉手刹等办法应对。

3、如果应对无效，驾驶员应立即报警。另外，在平常驾驶中，驾驶员需提升安全意识，注意做好车内保洁，防止外部污染物渗入，影响汽车电子零部件正常使用。

春城晚报—开屏新闻记者 蒋琼波 通讯员 严兴娥

一审 杨茜

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终审 曹婕