据新京报报道，北医三院太平间殡仪服务外包公司收取天价殡葬费事件备受社会关注。涉案企业北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司收取的供饭服务、起灵金光大道等费用未公示，高于政府定价制定冷冻存尸费价格一百余万元。近期，在北京市市场监管局网站上公布的行政处罚决定书显示，涉事公司北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司，因价格违法，被没收违法所得109万余元，罚款565万余元。

据媒体此前报道，北京一市民2月中旬在家中离世，亲属们将她的遗体送至北医三院太平间暂时存放，等待三天之后的火化。但在结算费用时却收到了总额3万8千多元的殡仪服务项目收费确认单，其中涵盖沐浴SPA、供饭、起灵金光大道等各种名目。

人人都知道殡葬费贵，但如果没有切身经历，还真不知道竟然是这么贵。尸体停放三天，即收费3万8千元，平均一天超万元。为了让这天价殡葬费合理化，不得不编造各种名目，什么“沐浴SPA”，什么“供饭”，听着都瘆人，明摆着就是坑人。报道一出，随即引发公众热议，涉事殡葬企业也为此付出了代价，５６５万元的惩罚性罚款，不可谓不重。

只是，仅有罚款，就能遏制殡葬收费乱象，进而保障殡葬行业的价格稳定吗？对此，我并不乐观。首先，这次处罚针对的只是这家被媒体曝光的殡葬企业，只是一个孤立的案件，它固然有杀鸡儆猴的意思，但不必要带来整个行业的主动改进。

更要看到，天价殡葬费乱象，根本上是因为垄断造成的，而非某一家企业胆大妄为。企业为什么敢漫天要价、巧立名目，而家属为何没有议价权，也无力反抗，无非是因为只此一家，别无分店，而殡葬服务本身又是一种刚性。说难听点，垄断性质的殡葬服务，就相当于“挟尸要价”，不怕你不屈服，很少有人拿亲人的葬事来讨价还价。

事实上，所有的不合理定价，归根结底都源于垄断。如果是一个公开透明的市场，商家可以充分展开竞争，消费者能够货比三家，就不会存在天价这种事，谁敢乱收费，都不用消费者举报，直接就会被市场淘汰。殡葬行业的问题就在于，这并不是一个公平竞争的市场，医院通过外包的方式，让殡葬企业获得独家经营权，自然无意于干涉殡葬企业的经营，在某些地方，医院甚至成为殡葬企业垄断的“帮凶”，比如安排保安阻止外来殡葬企业进入医院。在这种情况下，殡葬服务不出现乱收费和高收费才怪。

只罚款而不破除垄断，治标不治本，它充其量只是提高了垄断成本，而无法解决消费者不能与商家公平博弈的这个根本问题。只要垄断利益大于罚款，某些商家就不惮于做出违法行为。行政处罚决定书显示，企业被处罚的原因是部分项目未公示收费，以及存尸费高于政府定价，这种技术层面的漏洞，对企业来说很容易解决。更要看到，此次处罚只字未提医院方面的责任，而事实上，医院在天价殡葬费的问题上扮演了重要角色。

生老病死，乃是人生常态，每个人都不可避免地走向生命的终点。从某种意义上，殡葬服务的品质，以及殡葬行业的规范，其实是一个不折扣的民生问题，关系每个人的切身利益。殡葬行业屡屡登上“暴利行业”排行榜，高收费、乱收费的话题动辄引发公众热议，是一个不正常的现象。对此，不能止步于个案纠编，不能满足于看上去很爽的高额罚款，而要花大力气进行行业整顿，从根本上去破除体制症结。

春城晚报-开屏新闻首席评论员 吴龙贵

编辑 胡巍

校对  周明佳

审核 邓建华